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近日,第二十八届中国国际软件博览会召开,大会期间发布了《2026年度创新软件产品推广目录》,凭借扎实的技术创新与产业落地价值,友车科技旗下的全球化及AI智能售后产品成功入选,标志着行业权威机构对友车科技汽车智能软件自研创新实力的高度认可。
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一站式全球化经营
当下中国车企加速出海,但海外经营普遍面临多重痛点:各国法规差异大、多区域经销商体系难以统一管控、跨境供应链割裂、多语言系统部署成本高、海外客户数据合规风险突出,传统管理工具无法适配全球化经营需求。
友车科技全球化产品针对性破解出海难题,搭建多语种、多区域一体化运营平台,覆盖海外经销商合规管理、跨境供应链协同、全球客户数据安全管控、海外门店全流程数字化运营等核心模块。支持快速适配不同国家隐私法规与商业规则,打通车企总部与全球网点的数据链路,大幅降低海外数字化部署与运维成本。目前产品已在东南亚、拉美、欧洲等多国落地,支撑车企品牌海外渠道规模化扩张。
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全方位智能售后服务
伴随汽车保有量持续增长,汽车售后行业痛点愈发凸显:维修诊断依赖技师经验、索赔审核流程繁琐、门店运营数据分散、客户服务响应效率低,售后门店人力成本高、客户流失率居高不下。
友车科技 AI 智能售后产品深度融合大模型、视觉识别与汽车行业知识图谱,搭载智慧车检、智能维修推荐、智能工单、智能索赔、智慧车间等功能,智能采集车间工位数据、识别维修风险,用AI替代大量重复人工工作,同时依托自然语言问数功能,帮助管理层快速掌握售后经营状况。已在众多车企服务网络完成上线落地,有效提升门店售后运营效率与客户满意度。
友车科技扎根于汽车行业真实经营场景,经过大量车企项目长期实践打磨,持续推出更具技术创新性与业务实用性产品,以全链路自主可控软件能力,全方位支撑中国汽车产业全球化布局与数智化升级!
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