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《航空运输市场营销与实务(第二版)》
前言介绍
随着全球航空网络重构、国内航空市场消费升级、数字化技术深度赋能行业转型,航空运输市场营销的内涵与边界不断拓展,从传统的客货销售向全链条客户价值管理、品牌化运营、数字化精准营销持续演进,对民航从业者的市场营销素养与实践能力提出了更高要求。
《航空运输市场营销与实务(第二版)》立足航空运输服务的本质属性,以经典市场营销理论为框架,深度融合民航运输行业运行规律,系统讲解航空运输市场营销的全流程方法论,旨在帮助读者建立完整的知识体系,提升分析与解决航空运输市场实际问题的能力。
特点
本书坚持理论与实践并重
理论
实践
既完整阐释服务营销7P组合等经典理论,也融入了收益管理、常旅客计划、NDC新分销能力、智慧机场服务升级等行业前沿内容。
收录了大量国内外航空公司的真实经营案例,将抽象的营销理论具象化为可参考、可借鉴的实践样本,兼具理论深度与实操价值。
特点
知识拓展
作为教材的补充,附有知识拓展等资源,读者可通过扫描书中二维码方式自主获取。
读者对象
本书既适合作为普通高等院校、职业院校民航运输、空中乘务、航空物流等专业的核心课程教材,也可供民航运输企业市场、运营、服务岗位的从业人员学习参考。
图书基本详情
1
图书展示
航空运输市场营销与实务(第二版)
岳鹏飞 沙洪江 陈柏松 主编
张熹菁 罗艳 副主编
出版 中国民航出版社有限公司
开本 787×1092 1/16
字数 307千字
版次 2026年8月
书号 ISBN 9787512816367
定价 45.00元
作者简介
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编辑|张 彤
校对 | 金杰妮
审核|程 凌
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