首钢股份青年志愿者护航服贸会、WTT中国大满贯

金秋时节，盛会相逢。首钢股份青年志愿者接续出征，积极参与到2026年中国国际服务贸易交易会、WTT中国大满贯两项重大活动志愿服务任务中，在国际展会和国球赛场展现首钢股份青年的青春担当。

服贸会现场，首钢股份1名青年纳入志愿者管理团队，提前到岗集中办公；1名首钢“青马工程”学员驻守信息咨询与嘉宾引导岗位。面对海内外参展客商和观展游客，她们化身首钢园“活地图”，耐心解答路线及展会相关咨询，用流利外语做好外宾接待引导，在服务全球客商的窗口上，展现首钢股份良好风貌。

2026服贸会志愿服务

营销中心 陈诗睿：作为一名刚入职的新员工，我第一时间报名参加服贸会志愿服务，并有幸加入志愿者管理团队。集中办公期间，我认识了许多同在首钢的年轻人，大家不仅是同事，更是并肩作战的战友，短短十天便建立了非常深厚的友谊。在负责峰会引导和商务接待工作时，我发挥双语优势，为外国贵宾和友人提供路线引导与解答。商务中心是接待各级重要领导及嘉宾的第一站，而我们志愿者就是专业服务的"第一面"。在后续的督导工作中，我主要负责电瓶车辆调度、志愿者排班与管理以及处理车辆运行中的突发情况，比如哪个点位等车人多、哪条线路需要加密班次、哪位志愿者需要顶岗替班，第一时间做好协调。从初来乍到的新人，到与团队并肩作战，这十几天虽然辛苦，但充实且难忘。

首钢气体 李雪娇：作为首钢“青马工程”学员，本次服贸会志愿服务是一次格外珍贵且难忘的实践历练。我的志愿岗位在4号馆前5号电瓶车点位，既是园区人流密集的关键点位，也是服务游客、展示形象的重要窗口。我既要做好高校志愿者的现场统筹、分工引导、秩序协调，保障志愿队伍高效运转，也直面游客，常态化开展志愿服务工作。为期一周的服贸会服务期间，指引观展路线、引导电瓶车有序乘车、维护点位现场秩序、耐心解答游客各类咨询，是我的工作日常。看似固定的点位值守，却考验着全方位的服务能力，为此，我提前熟记场馆内外动线、周边展区分布，面对各式各样的问询，始终做到应答准确、指引清晰。能够参与这场盛会的服务保障工作，我倍感荣幸，也在志愿服务中收获了成长。

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WTT中国大满贯

转战WTT中国大满贯赛事保障，首钢股份2名青年重点负责观众入场引导、内场秩序维护。“您好，请出示门票”“这边请，座位在前方”，赛场内外，一声声温暖提示，保障观众快速核验入场、有序观赛。

每一个比赛日，他们迎着晨光提前到岗；赛事结束，待到观众全部离场，再清点物资、检查点位，完成当日收尾工作，确保服务保障闭环到位。期间，他们主动放弃国庆假期，全力投入赛事志愿服务工作，以坚守诠释担当、用热忱传递温暖，以周到细致的服务为运动员全力拼搏保驾护航，用青春身影点亮赛场。

北冶公司 姜睿：我主要负责引导观众入场、保障内场秩序。赛场之上，运动健儿挥拍拼搏，在方寸球台绽放光彩，每一次攻防都令人热血沸腾。赛场之下，我们坚守岗位，用点滴行动守护秩序。工作虽琐碎辛苦，但观众的一句感谢、运动员的全力拼搏，都深深感染着我。我会带着这份拼搏热忱回到工作岗位，勇担使命，砥砺前行。

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首钢吉泰安 邹佳学：参与WTT中国大满贯赛事志愿服务，让我对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有了更为深刻的体会。从清晨的观众引导到夜晚的秩序维护，每一次耐心的解答、每一抹善意的微笑，都让我真切感受到被需要的价值。这段经历不仅锻炼了我的沟通与应变能力，也让我近距离见识到国际赛事保障背后的严谨与专业。当看到观众满意的笑容，所有疲惫都化为满满的成就感。这枚属于青春的“志愿勋章”，将持续激励我在今后的道路上勇于担当、继续发光。

青春聚力，续写志愿新篇

从服贸会的开放舞台，到大满贯的乒乓赛场，首钢股份青年志愿者既是盛会的服务者，也是首钢文化的传播者，他们在服务保障中开阔视野，锤炼本领，将踏实肯干的行动，转化为服务重大任务的青春担当。

首钢股份青年志愿服务队荣获2025年“首都最佳志愿服务组织”荣誉称号，这份荣誉是肯定，更是鞭策。下一步，首钢股份团委将持续深化“青字号”品牌建设，引导广大青年扎根岗位、勇担使命、服务大局，在实干中锤炼过硬本领，为助力企业高质量发展贡献青春力量。

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素材：团委提供