锐思AI｜当我们把这十几年的家底，喂给了一个AI......

药店大事小事 就问锐思AI

一

一个决定：不买通用AI改个名

三年前我们做了个决定：训练一个药店专属的AI。

原因很简单——药店的问题太具体了。效期、集采、批号、疗程装、贴牌、价格带，这些词通用模型听得懂，但答不对。

所以我们换了个思路：把家底喂给它。

二第一口粮：百强连锁的真实经营数据

百强连锁多年的销售、库存、采购、商品、会员、门店数据都在这里。

喂之前我们先做了一件事：纠偏。我们将药店经营所涉及的所有板块所有指标都进行了整理，无论你的数据库有没有维护，我们可以一键完成对整个数据库的字段清洗和规整，客单客品关联率等等所有字段一键生成。

为什么？因为喂错的数据，只会教出一个错的AI。

三第二口粮：商学院和十几年的资料库

华人健康商学院这些年做连锁药店的经营培训，攒下了大量课程、案例、方案和工具表；再加上集团十余年收集整理的行业资料与数据。

这些东西的价值在于——它们回答的是“怎么做”，而不是“是什么”。

AI读多了，就学会了药店的说话方式。

四第三口粮：一线员工的工作流

这是最容易被忽略的一份数据。

我们把药店一线部门和员工的工作流拆开看：店长早会看什么、运营每天盯哪几个数、采购什么时候对效期、商品怎么定主推、质管怎么应对检查。

把这些流程也喂进去，它才知道“什么时候该提醒谁”。

五喂完之后，它变了

它开始问得出对的问题。

不是“你需要什么帮助”，而是“你门店的效期还有多少在3个月内”。

不是“建议关注库存”，而是“这37个SKU月销不足5 件，占着11万库存”。

从“什么都懂一点”，变成“这一件事很懂”。

我们不敢说它什么都行。但在药店经营分析这件事上，它读过的书，比大多数AI多。

想验证？回复“我要体验”。

文|华人健康商学院·锐思AI