2026年10月21日至23日,由中国通信企业协会、中国移动通信集团工会联合举办的“中国移动‘赋能建功’2026年爱家工程师职业技能竞赛”全国总决赛在江苏徐州顺利举行。本次竞赛工种为信息通信网络线务员,除理论知识考察外,还在江苏移动徐州分公司实训基地开展了实操能力考核。
随着数字经济快速发展,数字家庭成为数字中国建设重要民生板块,群众对高品质家庭宽带、全屋智能等家庭信息服务需求持续提升。为锻造复合型一线服务人才,夯实数字家庭服务“最后一公里”能力,本次竞赛坚持“以赛促学、以赛促练、以赛促建”的导向,通过省级选拔赛择优遴选选手参与全国总决赛,旨在健全“定选育用留”人才培养链条,全面提升爱家工程师综合业务能力,为数字家庭产业高质量发展储备高技能人才。
中国通信企业协会副秘书长王涛,中国移动通信集团工会副主席李扬,中国通信企业协会通信网络运营专业委员会主任魏丽红,中国信息通信体育协会理事长(原中移铁通有限公司董事长、总经理)田利民,中移铁通有限公司党委委员、副总经理刘巍,中国移动通信集团江苏有限公司党委委员、副总经理、工会主席关懿珉,中国通信企业协会通信网络运营专业委员会常务副主任范贵福、委员张洪波,江苏省通信行业协会常务副会长陈国忠,以及各主办、承办、支撑单位相关领导出席竞赛闭幕式
中国通信企业协会副秘书长王涛在开幕式致辞中表示,爱家工程师是打通数字家庭服务“最后一公里”的中坚力量。本次竞赛内容紧密贴合一线岗位实际,兼顾理论、实操与综合服务能力,全面检验参赛人员业务素养。参赛选手沉着应战、奋勇比拼,充分彰显了通信一线人员精益求精的工匠精神与时代担当。他强调,行业要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,完善数字家庭岗位人才评价体系,锻造高素质复合型爱家工程师队伍,为网络强国、数字中国建设筑牢人才底座。
中国移动通信集团工会副主席李扬在闭幕式致辞中首先代表集团工会向获奖团队和选手表示热烈祝贺。她指出,本届大赛系中国移动连续第三年举办爱家工程师相关技能竞赛,也是首次与中国通信企业协会联合开展,竞赛呈现三个鲜明特点:一是产研结合,联合行业协会推动团体标准制定,助推家庭装维服务的规范建设;二是融合高效,紧扣爱家工程师兼具装维、随销、客服等任务的复合型岗位特点要求,协同办赛,实现多维能力一体化测评;三是实战导向,命题兼顾理论与实操,紧贴一线真实作业场景,全面检验爱家工程师专业素质。她同时提出三点希望:聚焦国家战略需要,投身发展大局;聚焦行业升级需要,贡献移动智慧;聚焦公司发展需要,锻造人才队伍。随着双千兆、FTTR全光组网、全屋智能等业务加速普及,希望各单位持续推动产业工人队伍建设改革,加速爱家工程师队伍能力迭代升级,做到专业技能与暖心服务并重,擦亮 "移动爱家" 服务品牌,让一线爱家工程师成为 2.8 亿宽带用户心中高质量服务的金色名片。
本次竞赛由理论测试(20%)、实际操作(80%)两大模块构成,来自全国各省的参赛选手、裁判及行业代表齐聚徐州同台竞技、互学互鉴。经过为期3天的紧张比拼,总决赛完成全部赛程,各层级奖项悉数决出,一批业务精湛、服务过硬的一线爱家工程师脱颖而出。
本次大赛既是对全国数字家庭一线从业人员技能水平的一次集中检阅,也是通信行业落实技能人才强国战略的生动实践,对激发一线员工钻研技术、苦练本领的干事热情,提升数字家庭民生服务质量,推动通信服务行业提质增效具有重要现实意义。这些优秀选手的涌现,不仅为信息通信行业注入了新的活力,也为行业技能人才的培养树立了标杆。
未来,中国通信企业协会将继续秉承“以赛促学、以赛促练、以赛促建”的理念,持续与相关企业优化竞赛的形式设计与内容架构、提高竞赛质量,全力为通信行业人才成长提供更广阔的实践与展示平台。凝聚行业共识,传递奋进力量,让我们共同期待下一届竞赛的新精彩。
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