经营管理丨以精益管理深挖提质增效潜能

今年以来，营销物流部深入践行四种经营理念，紧扣“抓执行、拓渠道、增收益、控费用”工作思路，坚持向内深挖管理潜力、向外拓展市场空间，将精益管理贯穿市场开发、客户服务、产销衔接、物流发运全链条，推动营销业绩实现稳中有进、量质齐升。

精益管控算细账

管理挖潜，算的是细账，谋的是长远。营销物流部牢固树立“用紧日子过好日子”理念，坚持向管理要效益，搭建全流程精益营销管控体系，把成本意识嵌入市场研判、订单履约、物流组织各环节，一手深耕存量、挖掘增量，一手严控成本、释放潜力。

部门跳出传统营销思维，做深做实市场研判，精准开发优质客户，推动营销资源高效投放，持续盘活存量客户价值。聚焦物流提质增效工作，先后4次对标行业先进，系统优化运输路线、仓储布局和车辆调度，压减中转损耗，提升货物流转效率；累计开展经营复盘10次，依托数据研判市场行情，将经营目标、控本任务分解到各业务模块、压实到岗位个人，构建起全员对标、全程管控、闭环落地的经营格局，以严实细致的成本管控为业务顺利推进提供支撑。

靠前服务聚合力

服务提质，靠前一步，方能多赢一分。营销物流部始终坚持以客户为中心，构建“前期定制对接、中期动态跟进、后期回访复盘”的全周期闭环服务机制，让优质服务贯穿合作全程。

合作初期，结合客户生产状况和产品使用需求，量身定制供货方案；订单执行阶段，建立动态履约台账，及时推送发运、在途、到货信息，确保交付顺畅高效；交易完成后，常态化开展走访座谈，跟进质量反馈，快速响应诉求、妥善处置问题，持续夯实客户基本盘。在经销商管理上，推行“考核引导+帮扶赋能”管理方式，实施动态考核评价，既紧盯履约质量，更着眼长期伙伴培育，在常态化沟通中不断优化合作体验，着力打造互惠共赢、稳定持久的客户“生态圈”。

产销联动稳运营

营销物流部坚持以市场需求为导向，搭建快速响应的产销联动机制，刚性落实“以销定产”，推动生产跟着市场走、产品围绕效益转。

销售端，靠前摸排下游开工及备货需求，按月精准制定PVC牌号销售计划，协同生产单元柔性排产，动态优化特种树脂排产投放节奏。同时，持续推进PVC大包全域推广，优化包装袋规格，新增1.25吨大包品类，完成E线大包包装机改造，更好匹配大客户装卸、仓储需求，助力相关产品销售实现量价齐升。

物流端，锚定物流创效目标，聚焦装卸作业、发运组织、铁路衔接等关键环节集中攻坚，充分释放运力价值。加快装卸机械化升级，落地“7”字型托盘应用，投用自动化装车设备、旋转助推叉车，车辆待装时长压缩15%；持续深化路企协同，争取铁路总包、“运价一口价”政策，实现物流总包增量1万吨，推动物流创效水平持续提升。

从市场前端到物流末端，从客户服务到产销协同，精益管理的触角持续延伸。如今，营销物流部以更实的举措、更优的服务、更高的效率，让营销“一池春水”涌动不息，为企业提质增效注入源源不断的动能。

作      者 | 李高强

编      辑 | 冯永东

校      对 | 李建军

审      核 | 刘   涛

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