全球最大建筑工程承包商之一，为什么把软件维保交给中亦科技？

一家全球最大的建筑工程承包商之一，连续多年位列世界500强，建设的基础设施覆盖城市轨道、高速公路、市政道路、地下管廊和水务环保等领域，与大量民众的日常出行和城市运行直接相关。支撑这样一套体量的信息化体系运转，基础架构的稳定性是底线。

近日，中亦科技中标该集团旗下信息化专业公司的VMware虚拟化软件2026—2027年度维保服务。此前，中亦科技已连续承接其生产系统维保服务，企业虚拟化平台及核心数据库维保项目，2025年、2026年均有项目落地。从生产系统维保到虚拟化平台与数据库维保，合作的内容在逐步细化，服务的位置也在向基础架构更底层延伸。

信创阶段，存量虚拟化为什么需要专业团队服务？

虚拟化是数据中心资源调度和业务承载的基础层。服务器虚拟化平台之上运行着办公系统、业务应用和数据服务，虚拟化层一旦出现版本兼容、性能衰减或补丁缺失，影响会向上波及多个业务面。

当前，VMware等国际虚拟化产品在许可模式和服务支持上的变化，正在推动大型用户将虚拟化平台的国产化替代列入规划。但替代是一个过程，国产虚拟化平台完成规模承接需要时间，存量VMware环境在过渡期内仍然需要被专业地巡检、优化和兜底。版本补丁的评估与部署、性能瓶颈如何定位、异常如何处置，这些具体工作不会因为“将来要换”而自动消失。

中亦科技在这次中标中承接的，正是这个过渡阶段的具体工作：在客户的信创节奏中，把现有VMware虚拟化环境的稳定运行管好，让国产化替代可以在一个平稳的底座上推进，而不是在存量系统频繁出问题的压力下仓促切换。

中亦科技如何做好虚拟化服务？

中亦科技的IT基础架构服务覆盖软硬件两个层面，软件侧包括数据库、中间件、虚拟化和操作系统，硬件侧包括服务器、存储和网络设备。

虚拟化层的异常往往不是孤立出现的。一次性能波动，可能牵涉底层服务器资源、存储I/O、操作系统配置，也可能与上层应用的资源争用有关。只盯着虚拟化软件本身，有时难以接近根因。中亦科技在硬件基础设施和操作系统、数据库等软件层面同时具备服务能力，这种跨层的视角在定位复杂问题时，比只看单一产品更有条件把问题分析清楚，在原厂支持之外、问题超出日常操作手册时，把问题接住。

在虚拟化的信创替代方向上，中亦科技也已经形成了具体的能力储备。中亦科技与头部厂商在虚拟化平台上发布了行业运维联合解决方案，方案明确针对存量VMware虚拟化资源的迁移，提供从调研咨询、方案设计到迁移实施、联调切换的全流程服务，并已在央企实现规模化落地。

持续信任，检验的是长期服务质量

中亦科技与这一客户从生产系统维保到虚拟化平台与数据库维保，再到VMware虚拟化软件年度维保的连续合作，本身就是一个检验过程：服务商能不能在多个年度、多个技术方向上保持一致的交付水准。

年度维保是一项需要“在场”的服务。它要求服务团队对客户的虚拟化环境有持续的了解，对版本演进、配置特征和运行基线有积累，而不是每年重新熟悉一次环境。中亦科技在前期生产系统维保和虚拟化平台维保中形成的对客户环境的理解，在这一次VMware软件维保中形成了自然的衔接。

中亦科技将围绕本次项目要求，以专业服务团队做好VMware虚拟化软件维保，把日常巡检、运行保障、异常处置和优化支持落到实处。从生产系统维保到虚拟化平台及数据库维保，中亦科技与该客户的服务已覆盖软硬件多个层面。做好客户服务，靠的是专业团队持续、稳定的交付，靠的是对客户基础架构的长期理解与及时响应。中亦科技将以本次项目为契机，继续把每一项服务做扎实！

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