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资讯 01
关键词：市场监管
【地方】上海市市场监督管理局 江苏省市场监督管理局 浙江省市场监督管理局 安徽省市场监督管理局关于印发《“满意消费长三角”行动计划（2026—2030年）》的通知
时间：2026年10月19日
来源：上海市市场监督管理局
（https://scjgj.sh.gov.cn/154/20261019/2c984ad6a1202ab601a152f836d849b9.html）
主要内容：
一是推动主体责任落实。在网络交易平台、大型商超、集贸市场、旅游景区、特色街区等消费集聚区域，引导建立和完善消费环节经营者首问负责和先行赔付制度，推广消费纠纷“一键和解”“一码和解”，大力发展提供在线消费纠纷解决服务（ODR）企业，推动消费纠纷快速化解、源头化解；二是加强数字科技赋能。推广市场监管数字化试验区建设经验，推动人工智能、大数据等技术在热线接听、诉求登记、工单流转、在线调解、类案决策、异常名录等场景应用。探索建立消保维权智能体，推动投诉举报处理提质增效。强化数字能力建设，加强经验共享，开展能力提升培训；三是强化数据分析应用。针对人身财产风险、集中诉求、群体纠纷、异常波动等情形，开展投诉举报风险监测，构建闭环处置机制。加强监测结果应用，对苗头性、趋势性风险信息及时共享。发挥投诉举报数据支撑作用，加强智能化、穿透式分析，靶向定位重点行业、重点问题，构建投诉举报助力精准监管的工作模式。
02
关键词：科技兴商
【国家】商务部等9部门关于加快推进科技兴商的意见
时间：2026年10月19日
来源：商务部
（https://www.mofcom.gov.cn/zwgk/zcfb/art/2026/art_787f0441da1f4c0e8b5bad10118247f3.html）
主要内容：
一是提升基本需求类服务水平。创新家政服务模式，支持家政企业与科技企业合作，打造智能家政服务平台。加快餐饮数字化转型，发布一批餐饮数字化典型案例。支持有条件的地方探索人工智能技术在健康管理、药学服务、康复护理等场景的普惠化应用，扩大优质医疗健康服务供给。提升养老托育服务品质，鼓励具备条件的地区建设智慧养老服务机构，加快智慧养老托育新业态发展；二是培育融合化场景。依托消费新业态新模式新场景试点，推动虚拟现实、数字孪生等技术在文娱、旅游、健康、体育等领域集成应用，打造一批商旅文体健融合的消费新场景。
03
关键词：急重症救治
【地方】上海市卫生健康委员会等七部门关于印发《关于进一步加强本市医疗机构急重症救治体系建设的指导意见》的通知
时间：2026年10月22日
来源：上海市卫生健康委员会
（https://wsjkw.sh.gov.cn/yzgl3/20261022/992036a3edbd4a1e86e5f0051bfdfed1.html）
主要内容：
一是提升重点人群及病种救治效能。加强急诊信息系统建设，强化院内与院前急救系统的信息衔接，落实“上车即入院”机制；推广5G、人工智能等信息技术应用，提升救治精准度与效率；二是推进重症信息平台建设。建设集成化监护信息系统，实现患者生命体征、检验结果、影像资料、治疗记录等信息的完整采集与一体化管理。加强人工智能应用，推进重症疾病诊疗辅助决策。推进“互联网+”、远程医疗等信息化服务模式，引导优质医疗资源下沉，构建市区两级远程ICU会诊指导体系。
04
关键词：人工智能
【国家】国务院办公厅关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见
时间：2026年10月23日
来源：中国政府网
（https://www.gov.cn/zhengce/content/202610/content_7084107.htm）
主要内容：
一是运用人工智能助力就业政策落实。探索构建政策落实智能识别机制，分析服务对象特征，智能推送就业政策，提升“政策找人”质效。加强人工智能在就业政策评估、资金管理、宣传解读和咨询等方面的应用；二是提高就业服务智能化水平。升级完善全国就业信息资源库、国家大学生就业服务平台、“中国就业”公共服务平台，强化数据归集、智能分析、精准服务。推进国家人工智能应用中试基地建设，统筹现有资源探索基层公共就业服务网络智能升级，深化人工智能在劳动人事争议调解仲裁等领域应用。推动人工智能赋能人力资源服务，鼓励经营主体创新优化求职招聘大模型、智能面试、虚拟现实培训等新产品新模式；三是强化人工智能应用就业风险监测预警。加强人工智能相关产业、就业等数据跨部门共享，共建区域性、行业性就业数据智能监测分析模型。强化人工智能应用就业风险预研预判，提升就业风险监测预警灵敏度。
05
关键词：数字金融
【地方】上海金融监管局关于印发《推动上海银行业保险业数字金融高质量发展的若干措施》的通知
时间：2026年10月23日
来源：上海金融监管局
（https://jrj.sh.gov.cn/YWTBZCCX166/20261023/e1d6b91edbfc41169d52624349b9a1c3.html）
主要内容：
一是健全数字化运营模式。着力提升数字化经营管理能力，推进运营流程再造。推动传统实体网点向智慧网点转型，深耕本地市场需求，深化场景化运营能力；二是推动与养老金融融合发展。坚持金融服务的人民性，优化医疗、养老等领域金融服务方案，丰富养老金融产品供给。积极参与“一刻钟便民生活圈”建设，推动金融服务与社区养老等便民场景深度融合，拓展智慧健康养老金融产品创新，探索养老服务型智能终端设备在金融场景中的应用；三是深化“人工智能+金融”场景应用。落实《上海金融监管局关于印发〈推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施〉的通知》要求，在坚持创新引领、安全可控、普惠高效的原则下，积极利用人工智能技术加强数智赋能，深化智能营销、智能信贷、智能核赔、智能风控、内部管理等应用场景建设，优化智能算力资源配置，统筹垂域模型开发应用，建设企业级人工智能平台，促进行业应用生态建设；四是健全数据治理体系。推动企业级数据资产管理体系建设，完成数据资产盘点、分类分级与标签化管理。探索人工智能工具赋能数据治理全流程，提升数据治理智能化水平。积极对接上海市高质量数据集建设资源，为模型训练、算法迭代提供数据支撑；五是提升数据应用效能。鼓励建设企业级数据中台，构建统一的数据底座，打通跨系统数据壁垒。降低数据应用技术门槛，推动自助式数据分析工具和智能问数能力建设，支持业务人员自主开展数据分析与可视化呈现。建立常态化数据应用培训机制，提升全员用数意识和能力，实现数据驱动经营决策。
06
关键词：公共卫生
【地方】上海市卫生健康委员会等四部门关于转发《关于做好2026年基本公共卫生服务工作的通知》的通知
时间：2026年10月29日
来源：上海市卫生健康委员会
（https://wsjkw.sh.gov.cn/jcws2/20261029/52de129f27c443388c9eb8f3e85681df.html）
主要内容：
一是全面提升慢性病健康服务质效。推动上级医院与基层医疗卫生机构信息互通共享，根据居民意愿，将病情稳定的高血压、2型糖尿病、慢阻肺病等慢性病患者、65岁及以上失能失智老年人信息推送至常住地社区卫生服务中心。结合家庭医生签约服务，强化慢性病患者分级连续健康服务，优化服务频次和服务内容，集中有限资源强化高风险患者管理，统筹推进多病共防共管。各区卫生健康委（疾控局）要严格按照国家卫生健康委工作要求，指导社区卫生服务中心将慢阻肺病规范服务落到实处。逐步推进慢性病患者分类分级健康管理，继续推进将高血压、2型糖尿病、高脂血症、肥胖症膳食运动基层指导要点嵌入基层医疗卫生机构医生工作站或相应诊疗信息系统，2026年覆盖三分之二以上的社区卫生服务中心；二是着力推进数字智能技术融合应用。各区卫生健康委（疾控局）结合实际，探索数字智能技术在基本公共卫生服务各场景应用，实现基层减负，提升居民服务体验。鼓励依托智能设备自动采集随访数据，实时归集至居民电子健康档案。全面推进居民电子健康档案安全、有序向个人开放应用，年内实现以区为单位电子健康档案向居民开放全覆盖。提升档案数据质量，落实信息安全管理。
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