转载来源:精益工场 降本增效:精益管理的八大思想 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwODI2NzEzOQ==&mid=2650336054&idx=1&sn=cb5958d8a87098843232084b2aab0819&scene=45#wechat_redirect
降本增效做到一定程度,需要推进精益管理,即在“降本增效”基础上深入到机制层面开展改善。
如果说,一般意义上的降本增效是“由外而内”的改善,那么,精益管理则可以理解成“由内而外”的改善。
精益的内在逻辑是怎样的?我们不妨通过精益管理八大思想做一番了解。
1、慢就是快
“慢就是快”强调的是积累、坚持与长期主义。
如同莫言、贾平凹这些文学大家,早年花费大量时间磨炼自己,直到积累到一定程度,他们才成为人们所熟知的大家。要想有所成就,必定要经历一个漫长的磨练与积累过程。
改善活动早期,快也没法快得起来,因为你要辨别方向,要逐步积累——达成共识、转变观念、取得一个个小胜利激励众人,当然这当中还会遇到困难、挫折。
慢才能走得稳,而且,因为过程不容易,人们会更珍惜取得的成绩,在这个基础上建立的信心是坚实且具有足够韧性。
急于求成的心态很难做成精益,如同期望三个月的练习成为一名书法家一样,过于急躁的追求会让激情很快散去,一件事无法得到坚持。
古语云:苟有恒,又何必三更起五更眠;最无益,莫过于一日曝十日寒。
2、危机意识
企业处于一种特殊的生态环境中,这个环境不断发生变化、充满不确定性与竞争。
张瑞敏先生将企业比作斜坡上的球体,要么努力向前,要么就会滑落。
缺乏危机意识,人们就会安于现状、不求进取,进而导致企业“危机”四伏,这就是人们常说“没有问题是最大的问题”的缘由。
优秀企业总是传导着这种危机意识。比尔盖茨说,微软距离破产只有18个月;黄仁勋觉得18个月时间太长了,他在创业早期时不断强调:“我们距离破产只有30天。”
华为公司从起步到崭露头角,从跟随到领先,跟任正非先生无处不在的危机感以及在企业内部的宣导有很大关联,他曾写下《华为的冬天》等多篇激发危机感的文章。
危机意识使得企业人员不敢松懈、努力发现问题并解决,从而将企业带上一个又一个新高度。
一位改善专家说,如果有危机意识,普通员工也能发现身边的问题。
3、造物育人
“造物育人”强调的是“育人”的重要性。
人缺乏技能、缺乏意识,他无法真正将产品做好。
一个人具备良好意识,他会有底线,他会用相应的原则去处理事务。如果一群人具有相似的基本意识,比如质量意识、危机意识、客户意识等,协同效应显现出来,团队会爆发出惊人力量。
这种情景之下,企业内部沟通成本极低。人们在目标指引下,很容易形成合力,进而攻坚克难。
企业需要提升员工技能,并培育出他们的良好意识,这是企业发展的源源动力,也是企业的核心竞争力。
4、尊重人性
尊重人性的基本做法是“视人为人”。具体而言,一尊重人类普遍具有的心理需求与性格特征,二尊重人员个体间的差异性。
很多企业的改善活动之所以能轰轰烈烈展开,因为其做法契合了人性的需求,这些活动让员工有心理安全感,体会人与人交往的乐趣,从活动中获得成长,最终他们从中感受到成就感与荣誉感。
“尊重人性”的做法将企业和员工粘合在一起,相互成就,在员工看来,改善是他们工作不可或缺的一部分。
5、现场主义
现场主义一定程度可抑制“官僚主义”的滋生。
官僚主义有一个特征,“官僚”们很少去现场,他们喜欢在会议室内或在电话里夸夸其谈。
现场主义实际反映的是“务实精神”(在现场将事情干出来,而不是停留在口头上)与“客户意识”(现场一般分为生产现场与客户现场,两者都与客户紧密相关)。
朱元璋做皇帝后派将军出征,他给出攻取方略,同时他说:“‘你们见得高强便当处’,不要执着我的言语,因为在现场,你们对状况最了解。”
现场是第一手信息的来源地。很多时候,只有在现场,才能了解到真实的状况。
作为企业经营者,你可以对着天空画一个圈,那是战略;也可以在车间地面上画一个圈,那是落地。但是,如果你光顾着对着天空画圈,不管是否能在现场落地,那很容易造成问题。
6、小处着手
企业总是宏大叙事,那么它是做不好精益的。精益要求人们在“方针、战略”指导下,从点滴小处做起,将事务落到实处。
“小处着手”的好处在于,做得足够细、扎得足够深,看似不起眼之处,做出亮点、做出创意,它们积累在一起,形成精益成果。
“小处着手”,需要真正发挥员工智慧,在现场将每件事尽力做到位。
7、追求极致
随着人们意识的提升,随着事务的深入推进,“追求极致”的做法应形成共识。
《精益思想》一书提出精益管理五项原则(步骤),分别是定义价值、识别价值流、流动、拉动、尽善尽美。
其中第五项为“尽善尽美”。追求极致的做法正是为了“尽善尽美”。
事物有一个成长、成熟的过程,不少时候,如果过早提出“尽善尽美”的要求,反而给人带来心理负担,给事务完成带来“阻碍”。
当取得进展,人们有足够信心时,只有追求极致、尽善尽美,才能让企业在激烈竞争中脱颖而出,绽放其光彩。
8、以快致胜
“慢就是快”针对的是——起步与过程。
到一定阶段时,精益改善所呈现的效果恰恰是“快”——反映在交付周期、问题解决以及对客户需求的满足上。
精益消除各种浪费、损失,其核心目的正是追求一个“快”,这个“快”是高质量以及低成本基础上的“快”,它包含敏捷与柔性的含义。
“快”是企业的“金刚罩”,是企业的核心竞争力。
结语
用"危机意识"唤醒紧迫感,用"慢就是快"稳住节奏,用"现场主义"和"小处着手"找到切入点,用"造物育人"和"尊重人性"激活组织,用"追求极致"和"以快致胜"拉高标杆。
当这八股力量形成合力,企业就从"被动降本"走向"主动精益",这才是降本增效的终极形态。
精益八大思想是精益内在机理与逻辑的梳理,它们是基本准则,指导企业从平庸走向精益,形成精益文化并保持精进姿态。
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