新疆生产建设兵团：将暖心社保政策送到群众身边

近日，新疆生产建设兵团按照人社部统一部署，在全兵团范围内集中开展“社保服务进万家”活动。活动主场设在第八师石河子市八一糖厂文创街区，各师市同步设立分会场，通过师团联动、跨部门协同、多场景延伸，将社保政策红利与便民服务精准送达企业车间、田间地头、社区院落，切实打通服务群众“最后一公里”。

活动规模大、覆盖广。活动期间，全兵团累计深入企业、园区、连队、社区等各类场所1500余个，开展宣传活动1300余场，参与群众12.7万余人，发放张贴宣传品12万余份，各级媒体推送报道260余条。第八师主场以文艺展演、原创社保歌曲、诗朗诵、“社保通关文牒”沉浸式打卡、多部门联合咨询等形式吸引500余名职工群众参加，社保IP形象“八宝”“六保宝”人偶参与现场互动，吸睛效果明显。

兵师团联动凝聚合力。各级社保经办机构制定实施方案，细化任务清单、统一宣传口径、规范服务标准。第六师建立“中心包联基层所”工作机制，20个基层社保所“一所一方案、一所一特色”，构建横向到边、纵向到底的师团两级服务网络；第十二师在百姓大舞台举办主会场活动，3家合作银行协办、多部门联合驻点服务。

社保规划服务深入人心。各级社保经办机构普遍推行社保规划服务，把“多缴多得、长缴多得”激励机制转化为群众算得清的“明白账”。第六师深耕“六保宝”社保规划师特色品牌，量身开展参保测算、养老金模拟核算和方案对比；第九师推行“算账式引导”，面对面为群众算清“缴多少、领多少、划不划算”。

智慧社保便民利民。各级社保经办机构广泛举办“社保开放日”，邀请职工群众沉浸式体验电子社保卡、掌上12333、AI智能客服、无感智办等线上服务；在产业园区、零工市场、商圈集市设立流动服务站，推广“办不成事”会诊和投诉快速响应机制。第九师设立“社保小蜜蜂”兵地服务驿站，为跨区域流动人员提供“进一扇门、办两地事”的便利。

宣传方式更接地气。第一师组织工作人员走进棉田、红枣地，利用农忙休息间隙用“大白话”讲解养老保险缴费档次、工伤认定流程等政策；第七师分会场设置书法区、VR工伤体验区、反诈维权区、中医养生区等8个功能区；第三师设计“图小安”“图小保”IP形象及配套表情包，推出系列短视频、情景剧、脱口秀、快板及“社保夜市”服务上班族。

聚焦重点群体上门服务。各级社保经办机构把老年群体、行动不便人员、牧区群众、新业态劳动者作为服务重点，建立动态服务台账，推行“预约上门、错时服务”。第四师对高龄失能老人、重度残疾人实行闭环办理，累计上门帮办代办100余次；第十师“葵小保服务队”服务牧区55户牧民家庭，完成养老待遇资格认证120余人次。

反诈宣传守好群众养老钱。各级社保经办机构聚焦虚构劳动关系参保、中介违规代办补缴、借养老保险费补缴实施诈骗等违法违规行为，以案释法讲清欺诈骗保法律后果。第九师联合师市公安局反诈中心开展“社保反诈同行”专题宣传，发放反诈折页1500余份；第三师通过情景剧桥段把“虚构劳动关系参保违法”讲得明明白白，营造维护基金安全“人人有责”的浓厚氛围。（李建军）

来源：中国劳动保障报

本期编辑：姜伟伟