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资讯 6月24日下午，山东省济南市某购物中心广场人头攒动，“齐鲁‘刑’动 守护平安”刑侦宣传日暨反诈宣讲进社区活动正在火热进行。
“大家注意了，如果你们在公共场所看到这样的东西，别碰，直接报警！”济南市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队四级高级警长李鹏拿着手机模型，一边比画着一边向围观群众讲解。在场观众听得入神，有人掏出手机拍照，有人连连点头。
从高温酷暑下田间地头的奔跑劝阻，到居民家中推心置腹的骗局拆解，再到街头巷尾全民参与的反诈宣传——山东公安守护群众“钱袋子”的故事，每天都在齐鲁大地生动上演。
济南市公安局民警向群众宣传“泉小安”反诈智能宣防平台。
今年以来，山东省电信网络诈骗立案数、损失数同比分别下降38.4%、43.9%，共抓获电信网络诈骗及关联犯罪嫌疑人2.15万名。通过预警劝阻、“两金”拦截，累计避免群众损失27.5亿元。这背后，是一套环环相扣的预警劝阻体系在高效运转。
01
四级联动，预警劝阻闭环运行
3月30日，山东省反诈中心发现一条高危预警线索：济南市民丰先生正在遭遇虚假投资理财诈骗。信息即刻被推送至济南市反诈中心，研判发现丰先生在历下区工作，又迅速通知历下区反诈中心，确认他的工作地点后，指令直达派出所。整套指令流转全程无缝衔接，从发现线索到民警上门，仅用了15分钟。
可丰先生并不相信：“我朋友一直在这上面赚钱，很靠谱，绝对不会被骗！”此时他已备好40万元，正要通过一个虚假炒股App转账。
“这种小众投资平台全是骗局！前期让你赚点小钱那是放诱饵，一旦大额转进去，一分都取不出来！”民警苦口婆心拆解诈骗套路，又联动丰先生的家属一起劝阻。最终，丰先生停止转账，避免了财产损失。
这套“省、市、县、所”四级联动体系，是山东公安预警劝阻工作的核心骨架。责任清晰、衔接紧密，明确指令响应、劝阻动作、结果反馈、追赃挽损等全流程标准，确保每条预警“有人接、有人管、有结果”。
山东省公安厅民警进行反诈信息研判。
山东公安还推动“警格+网格”深度融合，发动高校、村居、社区、厂区的社会力量共同参与反诈劝阻。全省构建“1+N”预警宣防体系，在组建1支“省、市、县、所”四级预警劝阻队伍的基础上，辐射带动1356个专职宣讲团、5100余支反诈志愿队伍。目前，7800名民警、1.13万名辅警投身一线，2.64万名网格员和志愿者同步发力，成了街头巷尾最活跃的反诈力量。
青州市公安局组建了“公安+镇街”专职劝阻队伍，发挥社会力量在反诈工作中的作用。5月2日，青州市公安局车站派出所收到一条涉虚假黄金投资高危预警，当事人王女士极度抵触劝阻并拒绝见面，派出所民警联动镇街专职劝阻人员和网格员来到王女士家中，网格员坐在一旁拉家常，和民警一起拆解骗子话术，王女士最终幡然醒悟：“多亏你们及时赶到，不然大半辈子的积蓄就没了！”
每天上午9时，省反诈中心围绕发案、损失、劝阻及新机制运行情况，开展调度分析，根据数据细微变化，及时发现潜在风险，为16市量身定制打防策略；工作人员会抽检前一天的劝阻视频和录音，并由相关负责同志逐一点评分析。省公安厅刑侦总队副总队长刘春茂介绍：“我们升级‘日监测、周调度、月通报’制度，每日对重点工作实时调度，生成监测日报，每周梳理关键指标，每月对16市反诈质效全面通报，构建‘通报、反馈、督导、问责’完整闭环，推动各项劝阻措施落地见效。”
02
分级预警，四网融合竞速拦截
“山东省反诈中心提醒您：您近期访问的网站或使用的App存在诈骗风险，请保持高度警惕，不透露个人信息，不点击未知链接，不向陌生账户转账……”6月18日，威海市民李先生收到这条短信。他想起前阵子在二手平台出租闲置房屋时，一名租客付了1000元定金后，双方加了好友，随后对方诱导他参与“投资理财”。幸亏省反诈中心发现异常后，第一时间发送了这条预警短信，李先生意识到自己差点掉进陷阱，赶紧删除了对方的联系方式。
一条短信虽短，却是山东公安分级分类劝阻体系的第一道防线。预警劝阻是阻断诈骗的“黄金窗口”，山东公安实行“技防+人防”双管齐下，最大限度把风险化解在成案之前、把损失阻止在转账之前。
第一道防线是短信全量提醒，全省搭建了预警劝阻短信平台，针对不同诈骗类型定制提醒模板，第一时间向潜在受害人发送提醒短信。第二道是智能语音劝阻，对于初次接触诈骗信息、风险较小的低危预警，AI语音机器人自动通过“96110”反诈劝阻电话进行提示。第三道是人工电话劝阻，对已有一定接触、可能进入转账环节的中危预警，由民警进行电话劝阻。第四道是上门见面劝阻，对于已深陷骗局甚至已经发生转账的高危预警，民警必须上门见面开展劝阻，并在15天内持续关注，严防“二次受骗”。
防范电信网络诈骗，是一场技术攻防战。山东公安打破壁垒，推动公安、通信、金融、互联网“四网”深度融合，组建三大专项专班，搭建全域智能防御屏障。
“千万别转账！这是诈骗！”近日，沂水县居民张先生来到邮政储蓄银行营业网点，执意要向一个陌生账户汇款，其间频繁接打电话、情绪异常。值班柜员敏锐察觉到风险，立即触发警银联动机制。辖区派出所民警快速赶到现场，细致分析诈骗套路、耐心劝导警示，成功阻止张先生转账。
在深化警银联动的同时，针对“线上诈骗+线下取现、寄送黄金”的高发新型复合骗局，临沂市公安机关联合邮政管理、交通部门建立“包裹涉诈风险拦截机制”，在快递分拨中心部署涉诈特征识别模型，精准筛查可疑快递。截至目前，已成功截获藏匿黄金、现金的涉诈包裹13件，有效阻断诈骗变现渠道。
沂源县公安局城区派出所民警联合社区反诈志愿者上门开展劝阻工作。
03
精准宣防，街头巷尾织密防线
“查分链接千万别乱点，花钱改成绩、买内部录取名额全是骗人的。”6月23日，荣成市公安局荣宁派出所民警孙佳凤走进辖区岗西小区，提醒乘凉的群众。有群众连连点头：“最近确实收到了这种短信，听你这么一说，可不敢乱点了。”针对中高考结束后涉学生类电信网络诈骗高发的情况，反诈民警开展精准宣传，全力守护考生及家长财产安全。
这是山东公安开展反诈宣传的日常缩影。
“报、网、端、微、屏”全媒体融合发力。城市街头、公交车、商超电子屏全天候滚动播放反诈标语，乡村大喇叭定时循环播报防骗提醒，真正实现群众“抬眼可见、驻足可观”。山东公安持续深化“四长讲反诈”，公安局局长、刑侦支队长、刑侦大队长、派出所所长化身反诈宣传员，录制短视频2800多部，开展宣传活动800多场次。在此基础上，拓展“千长领航讲反诈”，校长、院长、行长、街道社区书记加入宣讲队伍。同时，连续5年同省体育局合作开展“冠军说反诈”主题活动，扩大宣传覆盖面。
山东省公安厅联合济南市公安局整理案件卷宗开展分析研判。
“省、市、县、乡、村”五级社交网络密织防线。整合社区物业群、班级家长群、单位工作群30余万个，实时推送预警案例，鼓励居民互相转发提醒。2025年10月，济南市公安局创新搭建了全省首个反诈智能宣防平台——“泉小安”，第一时间精准推送最新诈骗案例和预警信息。平台还具备互动答疑、涉诈信息预警等智能化功能，助力守护好群众“钱袋子”。
今年年初，民警发现诈骗分子在济南市某小区住户的门把手上张贴诈骗引流广告，通过诱导居民扫码实施诈骗。“泉小安”第一时间识别风险，同步针对小区居民推送诈骗预警，及时提醒全体居民，该小区无一人上当受骗。
精准宣防是山东反诈宣传的核心理念。围绕“领域、阵地、形式、内容、群体”五个方面，有针对性地量身打造反诈内容，让群众主动学习、容易接受、真正记住。济南市长清大学城是全省最大的高校聚集区，济南市公安局长清区分局实行高级警长驻校机制，向每所高校派驻一名经验丰富的高级警长，全日制负责反诈安全工作。今年以来，全省涉学生群体电信网络诈骗案件数同比下降42.9%。
济南：建立闭环机制 跑出劝阻“加速度”
在济南，每一条预警指令都是一场与诈骗分子的极速赛跑。今年以来，济南市公安机关累计预警劝阻群众44.6万人次，用一套“秒级预警、见面攻坚、亲情助攻、科技兜底”的劝阻闭环机制，筑牢一道道反诈防线。
“先见面、再攻心”是济南公安反诈的第一把钥匙。面对刷单、投资理财等骗局，民警总结出“话术逐条拆解、本地案例警示、风险后果讲透”三步攻心法，顺着群众心理误区层层击破。
针对大额投资理财类诈骗中“一心暴富”的受害人，历下区分局泉城路派出所构建“一线劝导+家属助攻”双线联动模式——民警外围攻坚，家人亲情拉近，内外合力打消转账念头，尤其对中老年、独自投资群体效果显著。
“看得见的风险才最有说服力。”市中区分局兴隆派出所创新推出“现场核验+视频宣教”实景劝阻模式。民警当面核验资金流水，同步播放电诈警示短片。这套“组合拳”对中老年群体劝导效果尤为突出，已成为济南公安基层反诈的特色招牌。
济南市公安局莱芜分局凤城派出所民警向群众普及电信网络诈骗的手段以及防范方法。
东营：警银联动 阻断投资理财骗局
“这是我自己的积蓄，跟你们没关系，凭什么不让我转？”6月16日上午，中国工商银行山东省东营市分行广饶支行营业大厅内，50多岁的于女士执意要将2.4万元转给一名从未谋面的网友。
最先察觉异常的是银行工作人员。面对于女士的要求，银行工作人员耐心核实资金用途，神情紧张的于女士却言辞闪烁，刻意回避细节，只是一味催促加快办理。
劝阻刚一开始便陷入僵局，于女士十分固执，甚至想绕开柜台直奔自助设备操作。工作人员顺势放缓语气：“您说对方有投资的内幕消息，能不能把盈利截图和平台资质给我们看看？咱们一起核对一下真假。”
于女士顿时语塞，翻遍手机也拿不出任何正规凭证，可她仍心存侥幸：“人家好多人都跟着赚钱，不会骗我。”原来，她前段时间在网上结识一名网友，对方长期分享所谓球赛内幕，不时发来中奖截图，反复鼓吹小额投资就能高额获利，一步步骗她先转2.4万元“试水”。
暂缓转账只是守住资金的第一道关口。银行工作人员见于女士仍半信半疑，立即启动“警银”联动机制，东营市反诈中心民警很快赶到网点。面对民警的劝阻，于女士眼神里满是不相信，低声嘟囔：“我们聊了这么久，怎么可能是骗子？”民警顺势追问：“他和你见过面吗？投资平台有正规备案吗？投资的钱能真实提现吗？”一连串问题直击要害，于女士无言以对。
民警当场核查对方提供的网址，确认其无任何正规备案，属于非法投资理财诈骗平台。民警还点破了骗局逻辑：2.4万元只是诱饵，一旦转出，骗子就会立刻编造保证金、解锁投资额度等理由，不断诱导她追加投入。工作人员在一旁劝说：“今天拦住这笔钱，不是耽误你赚钱，是拦住一个无底深坑。”
经过民警和银行工作人员持续近一小时的攻心劝阻，于女士终于明白自己已深陷骗局，她感激地说：“还好你们拦住我，要是钱被骗走，我真不知道怎么跟家里交代。”
此次成功拦截是“警银”协作的缩影。2025年，依托“警银”协作，山东警方共抓获涉电诈人员116名，挽回群众损失1500余万元。
临沂：线上线下同频 构建全域反诈宣传矩阵
反诈之要，在于防患未然。临沂市公安机关构建起“线上+线下、城市+乡村、网格+行业”全域宣传矩阵，推动反诈知识进社区、进农村、进校园、进企业、进家庭，把反诈防线筑在群众身边。
线下宣传触角不断延伸。在沂南县青驼镇，“反诈市集”搬进乡村集市，民警用沂蒙方言讲案例、送文创，让群众听得懂、记得牢。临沂市区79条公交线路、400余辆公交车全部打造反诈主题专线——车身喷涂醒目标语，车内的拉手、椅背、LED屏全覆盖提示，日均覆盖乘客超8万人次。公交站台、小区电梯、商超LED屏滚动播放警示短片；快递包裹、外卖单据、收银台处处嵌入反诈提醒，把防骗知识“塞”进群众日常生活的各个场景。
线上防线同步织密。全市1.2万余个警民联络群覆盖群众超100万人。社区民警全员入驻村居群、业主群、商户群，每日推送本地案例和高发预警，实时答疑解惑，形成24小时不“打烊”的“云端前哨”。
针对不同群体，临沂公安开展差异化宣防：校园里分层施教，小学生防游戏充值，中学生防刷单网恋，高校开设“反诈第一课”；老年大学里，民警用大字资料和方言剖析拆解养老诈骗骗局，手把手教老人们如何安装使用“国家反诈中心”App，今年以来已开展专题宣讲300余场；针对企业财务人员，强调“大额转账必须二次核实”，郯城县某企业会计小张正是因为牢牢记住了培训要点，在收到仿冒老板的转账指令时，才及时识破骗局，并配合警方紧急止付，避免了134万元损失。
青岛：与骗子赛跑 保住百万余元积蓄
5月27日下午，青岛市反诈中心接到省公安厅下发的高危预警：辖区群众王女士疑似正被冒充电商客服的骗子远程操控手机，资金随时可能被转出。
反诈中心中队长董广玺立即拨打王女士电话，但始终无人接听。情况紧急，两条战线同步铺开——线上锁资金，线下找人。
资金拦截率先开始。董广玺第一时间将当事人账户信息推送至全市58家银行，请求重点关注账户动态，并对当事人名下的银行卡采取临时保护性管控。5分钟后，农业银行的驻点人员反馈：王女士的两张农行卡已有资金异动，其中一笔49.95万元即将完成转账操作。“止付！立即冻结！”指令落下，系统传来“已拦截”的确认信息。紧接着系统再次报警，另一张卡正试图转出73万元，提前启动的账户保护机制像一道闸门，将这笔钱挡在了原地。
在线下，即墨区反诈中心接到联动指令后，中队长许文国快速梳理王女士所有联系方式，但手机无人接听，社交软件无人回复。经研判，他们得知王女士正在即墨区某商厦。
接到指令的通济派出所民警兰昊霖和辅警韩琳琳立即驱车赶往商厦。商厦里商铺林立、人流涌动，两人逐层搜寻，从一楼到四楼，终于在四楼拐角处发现了王女士，她正低着头不停滑动手机屏幕，神色焦急。
兰昊霖快步上前，当即拔出手机卡、开启飞行模式，彻底切断骗子的操控渠道。
经民警的劝阻，王女士如梦初醒。她断断续续地说起事情经过：此前，她在二手平台购买音乐节门票时，一名自称是“客服人员”的人称王女士购票违规、账户被冻结，并一步步诱导她下载远程控制软件配合“解冻账户”。轻信谎言的王女士不仅听从指引将多张银行卡资金归集到农行账户，还按照骗子要求从网贷平台借款，准备将积蓄悉数转出。
得知自己深陷电信网络诈骗，王女士瞬间慌了神：“这可是我们家全部的积蓄，100多万啊……”
派出所里，民警陪她逐条梳理银行流水。当看到那两笔大额转账的状态栏都写着“已拦截”时，王女士怔了好几秒：“我的钱一分都没少？”得到肯定的答案后，她长长地舒了一口气。走出派出所时，她紧紧握住民警的手，反复说道：“警察同志，真的太感谢你们了。”（祝文心 林珊 刘芳 胡南 崔前程）
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来源：人民公安报
编辑：张安玉
审核：王希
签发：莫嫚
投稿邮箱：xmtgzb666@sina.com
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