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于东来回应“胖东来洗发水问题”:已成立专项工作团队展开更详细调查,大家不要急,即便万一有问题,也会拿出让顾客满意的解决方案

11月13日,胖东来创始人于东来社媒发文称:针对目前出现的关于洗发水的问题、胖东来公司已经安排成立专项工作团队展开更详细的调查、大家不要急、胖东来会给社会拿出详细的调研报告、即便是万一有问题、胖东来也会拿出让顾客满意的解决方案!

图片来源:视频截图(资料图)


近期,胖东来在售的一款名为卡蓓诺(CABELO)的洗发水引发争议——卡蓓诺声称“原装日本进口”,但相关网传视频则质疑其产地造假,为“假洋牌”。而根据胖东来的后续声明,该款洗发水的中国贸易商为平辰贸易。
胖东来声明称,今年1月已赴中国贸易商及日本生产企业实地调查,核查结果确认,产品原产地为日本,未发现国内生产、冒充进口的情形,并表示,报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录等手续均齐全。

不过,蓝鲸新闻记者在日本主流电商平台日本乐天检索相关品牌,检索结果中并无相关产品在列,仅有部分同名书籍。另一电商平台亚马逊日本站中虽然有同名商品在列,但其在整个美妆化妆商品中排名在万名之后。

除上述电商平台外,记者也在被视为“美妆大全”的日本最大化妆品口碑社区cosme和在年轻人中颇具人气的日本本土口碑网站LIPS中进行相关检索,均未见到相关商品的身影。这意味着,即便“卡蓓诺”产地真的在日本,在日本本土消费者的认知中其几乎也是一个不存在的品牌。

(免责声明:文章内容和数据仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。)

编辑|段炼 向江林

校对|梁露月

本文转载自于东来社媒、新京报、蓝鲸新闻

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