中国银行以高质量金融服务助力第20届东博会圆满举办

邕江之畔，朱槿花开。9月19日，第20届中国—东盟博览会在广西南宁圆满落幕。作为东博会连续20年唯一主办银行，中国银行充分发挥全球化运营特长，圆满完成展会服务、项目签约、配套活动等金融服务工作，全面助力东博会越办越好。金融之力护航服务承诺落地有声走进东博会现场的中国银行展位，百年中行与金融科技的碰撞，为参展客商打造了新奇体验——与AI数字人“中小桂”互动交谈；滚动长卷看百年中行与货币发展历史；互动大屏了解中国银行全球化服务助力高水平对外开放的成就……数字化、智能化的互动体验，吸引了不少客商参与体验。“欢迎来到中国银行品牌形象展位！”展台上，中行工作人员热情接待着四海宾客，对接客户需求，介绍展区内容。东博会期间，中国银行延续20年来的服务传承，依托临时网点、各大场馆内的综合服务咨询点，以及移动智能柜台、ATM机、智能POS机等，打造了覆盖全场馆的立体式金融服务矩阵，主动对接展商客商金融服务需求，现场办理开户、存取款、外币兑换、国际国内汇款等各类金融服务，有效提升了客户体验，得到了众多客商的点赞。百年金融品牌打造数币服务生态“你好，中小桂，请问什么是数字人民币？”展台大屏幕上，一位穿着壮族服饰的AI数字人，吸引了大家的目光。通过语音识别、自然语言处理等技术，中小桂能够与用户进行智能对话，流利解答人们关于数字人民币的疑问。这是中国银行广西区分行利用数字人民币等数字金融赋能本届东博会的创新实践之一。此外，广西中行还推出了数字人民币红包墙、数币消费等场景体验，助力打造东博会数币服务生态。“欢迎开通数字人民币钱包，体验数字人民币支付，可在场内享用‘一元咖啡’，抽取数币红包。”参展客商不仅能从展位上体验到先进前沿的金融科技，还享受到了实实在在的福利优惠。东博会现场，中国银行正式对外发行“壮美广西”文旅特色数字人民币主题硬钱包，钱包采用卡片形式，融入特殊的安全芯片技术，将中行元素和壮美广西元素有机结合。用户在数字人民币APP上开通中国银行数字钱包后，可通过APP主页服务里的“贴一贴”功能，将硬钱包与中行个人钱包绑定使用。此外，广西中行积极拓展数字人民币应用场景，布设东博会参展示范区，在东博会会场周边、各大酒店等人流密集区域完成数字人民币支付场景建设，不断推动数字人民币融入南宁百姓衣食住行的各个领域。赋能实体经济推动区域发展提速东博会不仅仅是10万平方米的展示，场馆之外，中国银行积极兑现金融支持中国东盟开放合作的承诺，为进一步集聚金融资源、服务区域经济发展、助力企业“走出去”，提供中行智慧、中行方案。本届东博会共组织签订投资合作项目470个，总投资额4873亿元，活动场次、项目数量、投资总额和制造业投资占比均创历届新高。在东博会重要配套活动——第15届中国—东盟金融合作与发展领袖论坛上，专门服务西部陆海新通道战略的跨境金融服务平台北部湾“港航融”场景正式上线。近日，广西中行已成功落地全区首批“港航融”场景融资业务，通过跨境金融服务平台“港航融”模块为四家企业办理总额超过1000万元人民币的运费融资业务。随着中国—东盟合作从“黄金十年”“钻石十年”迈向“镶钻成冠”新未来，中国银行也将继续充分发挥东博会连续20年唯一主办银行的服务优势，为中国—东盟企业开拓市场提供优质金融服务，持续助力构建更为紧密的中国—东盟命运共同体。来源：中国银行编辑：韩相仪 王一帆 秦铭徽 霍恩泽核校：蒋骢骁出品：中行职工融媒体中心