意大利忠利集团第五届全球最佳销售人员（顾问）Top10榜单丨包昌杰

本篇文章约2084字阅读大概需要2分钟璀璨荣耀 奋楫者先中意财险上海分公司 / 包昌杰Top.10Top.10上榜之路继荣获中意财险星耀2023销售竞赛（国际阶段）商险销售冠军后，经过与来自全球25个国家的16余万名销售顾问的激烈角逐，中意财险包昌杰入选意大利忠利集团第五届全球最佳销售人员（顾问）Top30冠军联盟，并最终凭借竞赛期签单保费收入201万欧元，服务客户数量309人，续保率60.51%，多产品客户占有率86%，客户信息有效率100%的骄人战绩，荣登全球Top10榜单，是亚洲区唯一一位上榜人员，成为中意财险销售队伍的榜样及忠利全球销售人员的楷模。包昌杰中意财险上海分公司2015年5月，包昌杰加入中意财险，负责商险业务及市场渠道开拓。8年来他深耕市场业务，秉承公司“市场导向、客户至上、扩大渠道、加强自营、一体协同、开拓创新”的24字营销方针，秉承“以客户为中心”的公司文化，牢记不忘追求卓越的初心，践行多做一点及精益求精的个人信念，一步一个脚印踏踏实实的完成了个人业绩指标。PART 1用专业践行责任用诚信赢得信赖从经纪公司转行到保险公司，刚开始的时候，对包昌杰来说一切都是那么困难。一次次的陌生拜访，客户的冷漠和不耐烦，仿佛是一座高山，横亘在他与客户之间，让他感到无法逾越。然而，他并没有被困难打倒，他的心中始终燃烧着一团火，是对挑战的热爱，更是对自己专业能力的坚定信心。他把客户的每一次拒绝，都当成是一次砥砺，让他更加坚定自己的信念。他没有放弃，而是持续坚持用自己的专业知识向客户介绍保险方案的风险转移作用。他的坚持和耐心最终得到了回报，曾经的陌生人一个个都被他的专业和诚信所感动，进而逐步接受他提供的保险方案并被他发展成重要客户。上海、广州、重庆、西安、长沙……为了拓展业务渠道和开发新客户，数不清他跑了多少地方，他始终相信，无论何时何地，只要有信念，有热情，有毅力，就一定能够创造出成绩。PART 2用心思考以科技赋能业务提速在日常工作中，包昌杰时刻保持着敏锐的洞察力。在一家咖啡连锁企业的保险项目推进中，他关注到客户在每年续保时都要经历繁琐的纸质合同确认和盖章流程，尤其是当客户的业务量从10余家门店逐渐发展到50余家门店后，繁琐的合同处理流程、快递成本、档案管理压力等问题日趋明显。经过认真思考，包昌杰提出并制定了针对投保流程线上化作业的系统改造需求方案，并在公司IT同事的支持配合下最终实现了系统开发和上线。线上化的作业模式不仅简化了客户的投保流程、提高了工作效率，同时无纸化作业方式也大大降低了客户的运营成本和档案管理压力。通过此项工作的推进，客户对他的认可度和信任度也大大增加，业务的稳定性得到了保障。PART 3坚持以客户为中心站在客户角度思考问题在日常的业务拓展中，包昌杰时刻牢记公司“以客户为中心”的服务理念，总会站在客户的角度去思考问题，想客户之所想，忧客户之所忧。无论是在保险销售前的报价、条款解读环节，还是在售中的出单、缴费环节，以及办理理赔等售后服务环节，他都亲自跟进，始终坚持为客户提供一站式服务和全程无缝衔接。他的服务理念不仅仅是简单的满足客户的需求，更是追求超出客户的期待。他以自己的专业知识和经验，为客户提供全面、准确的保险方案和建议，帮助他们更好地理解和选择保险产品，以保障他们的利益。他坚信，只有真正将客户的利益放在心中，才能赢得客户的信任和满意。在2023年的春节假期期间，包昌杰所承保客户的工厂发生一起意外事故，尽管是在假期，他依然保持高度负责的态度，在收到客户的报案信息后，他迅速响应并在第一时间陪同保险经纪人和理赔人员赶赴现场进行查勘，开展评估定损工作。他用专业的能力和高效的工作态度实现了对客户的承诺，让客户深感安心，从而得到了客户的高度认可和感谢。他的行动不仅为客户解决了问题，也为公司赢得了口碑和信誉，展现了一个优秀保险从业者的风范和责任感。PART 4团队协作  美美与共成绩的取得往往不是一个人努力的成果，作为一名团队管理者，包昌杰格外注重团队协作，他牢记公司“努力打造一支业务能力强、服务水平高的专业化销售铁军”的要求，用强大的执行力带动整个团队高效运转。他认为，在汇集集体的智慧与力量后，能够更精准、更全面地定位客户需求，从而提供更容易被客户接纳且更有竞争力的专业化保险项目方案；也只有通过团队齐心协力、通力配合的去拓展业务，更能帮助团队人员的快速成长，从而有效促进团队业绩指标的达成，截至7月末，其带领的团队成员的业绩指标时间进度达成均已超百。PART  5热爱生活 优化时间管理朋友们总笑称包昌杰是“时间管理大师”，这个称呼在他身上代表的含义是时间安排合理有序，工作、生活两不误。他的爱好十分广泛，冲浪、滑雪、羽毛球、篮球等各类体育运动，品尝各地美食，养小动物、植物等等，都是他热爱的。生活中的各种爱好能够释放掉他在工作上的焦虑和压力，从而能更精神充沛、信心百倍的投入到新的工作中。包昌杰作为亚洲唯一荣登榜单的销售精英，能够获此殊荣离不开公司的发展平台和个人辛勤的耕耘。“星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者”，包昌杰用他的努力与付出，取得了骄人的成绩，也激励着每一名奋斗者。星光指路，仰望峰顶，只要一直向前，成功并不遥远！