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#支付便利化 中行有实招
近日,中国银行在全国范围内开展“支付便利 谨防风险”专项教育宣传活动,践行“支付为民”理念,倡导支付便利、保障支付安全,切实提升消费者风险防范能力和意识,多形式、多渠道开展金融知识普及,以实际行动提供暖心金融服务。
重要展会为媒
多渠道开展宣传
中国银行充分发挥跨境金融品牌优势,积极参与并为各大重要展会提供全方位金融服务支持,通过多种渠道开展支付便利化、金融知识普及、防范诈骗等宣传,积极助力推进高水平对外开放。
广东省分行走进第136届中国进出口商品交易会,通过提供“闪惠开户、轻松融资、安心报账、聚惠民生、云端e享、单证护航”等六大体系38项金融服务,向外商普及支付便利、数字人民币等金融知识,进一步助力境内外客商支付便利化服务。深圳市分行以第十八届深圳国际金融博览会为契机,借助“数字人”向公众介绍支付便利化服务举措,并设置“消保达人”金融知识闯关赛游戏,围绕非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护等金融安全知识开展趣味问答,引导消费者自觉远离非法金融活动。上海市分行在第七届中国国际进口博览会举办期间,在约4千辆出行保障服务的大众出租车内摆放《中国银行境外来宾支付服务指南》,延伸对四海客商的支付服务提示。
广东省分行为参加广交会的外籍来华人员提供服务
文体交流为桥
扩大普及覆盖面
中国银行持续扩大金融知识的普及面和覆盖面,有力巩固宣传效果,切实提升金融消费者素养。
福建省分行将传统赛事与现代金融服务相融合,在中国龙舟公开赛总决赛举行之际,为来自全国各地的观众发放零钱包,现场普及支付便利知识,互动解析防骗案例,在提供便捷支付体验的同时有效提升了大众风险防范意识。浙江省分行借助2024年湖州马拉松赛事举办,向来参赛30名境外选手及来自全国各地约1.5万名跑友讲解跨境服务、移动支付等金融知识。江西省分行依托环鄱阳湖国际自行车大赛,为国内外游客提供“零钱包”兑换服务和便捷的外币兑换服务,现场向外籍来华人员普及支付便利、跨境金融等知识,有效满足外籍来华人员等群体支付服务需求。
福建省分行为参加中国龙舟公开赛的选手提供咨询服务
金融案例为鉴
切实筑牢风险防线
中国银行通过构建教育基地、开设金融微课堂等形式,加强“以案说险”,切实筑牢金融风险防线。
四川省分行在金融教育示范基地打造“小小金融家 大大未来梦”系列课程,从认识数字人民币到消费者八大权益,充分赋能青少年的社会实践活动。河北省分行走进邢台市三义庙小学开展“小小银行家 筑梦新时代”活动,通过观看主题微电影《真伪之间》,普及人民币防伪知识,提高未成年人“反假货币,人人有责”的意识。宁波市分行坚持“现金兜底”定位,强化反假货币宣传,面向县域银发客户普及假币识别等基础金融知识,充分保障客户在现金交易中的支付安全。
四川省分行在金融教育示范基地开展“小小金融家 大大未来梦”系列课程
发挥协同优势
差异化开展教育活动
中国银行充分发挥集团协同优势,统筹中银三星人寿、中银保险、中银富登等机构差异化开展金融教育活动,深入社区、县域等重点区域,面向老年人、乡村居民等重要群体宣传便利支付等金融知识。
中银三星人寿、中银保险走进第十届中国国际老龄产业博览会,开展“乐活羊城2024银发集市”活动,聚焦老年人美好生活需求,围绕“食、住、行”等方面,提供多元化支付服务等知识普及,助力打造适老支付服务新环境。中银富登深入红色革命老区历史古镇永兴镇,在普惠金融服务点设置宣传展台,就公众关心的银行卡支付安全、密码泄露、电信网络诈骗等问题,进行面对面讲解,帮助广大乡村居民防范支付风险。
中银三星人寿、中银保险走进第十届中国国际老龄产业博览会,开展“乐活羊城2024银发集市”活动
中国银行将始终坚持金融为民初心,秉持国有大型金融机构使命担当,持续提升支付服务水平,探索金融教育宣传新方式、新路径,为公众提供更便捷、更安全、更专业的金融服务。
来源:中国银行消费者权益保护办公室责编:贺梦洁核校:蒋骢骁出品:中行职工融媒体中心
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