员工关爱加速“双向奔赴”

在高质量发展的澎湃征程中，苏州管理处深谙“企之基，人为本”的至理，精心构筑员工关爱体系，以务实创新之举，持续提升员工的归属感、凝聚力与幸福感，实现员工与高质量发展的“双向奔赴”，为企业行稳致远注入不竭的源头活水。

双轨赋能，激活人才成长“新引擎”

聚焦员工长远发展，苏州管理处创新打造“管理+技能”双通道成长平台，为员工铺就多元成才之路。技能赛道：精技砺能，以能定酬。 系统开展专项技能培训与等级评定，并将评定结果科学融入薪酬优化体系，实现“技高者多得”，点燃员工钻研技术、精进业务的内生热情，“比学赶超”蔚然成风。管理赛道：沉入一线，实战砺才。推动管理人员深入基层一线，通过课题攻坚解决实际难题、流程再造优化工作效能，在解决实际问题中淬炼系统思维与复杂问题解决能力，实现从“管事务”向“促发展”的跃升。双轨并行，精准发力，员工“成长力”与人才生态活力同步迸发。

光影回溯，织就文化认同“同心结”

一帧老照片，承载一段奋斗史。苏州管理处精心策划“时光长廊·老照片故事汇”活动，鼓励员工分享珍藏的老站旧貌、道路变迁、难忘瞬间。活动中，老员工动情讲述创业初期手工收费、顶风冒雪保畅的艰辛，高速养护的兢兢业业，以及平凡岗位数十载的默默坚守。一张张泛黄影像，承载着厚重的奋斗足迹。新员工透过影像触摸历史脉络，感悟筚路蓝缕的创业精神。新老围坐，共话今昔巨变，从人工收费到如今的自由流收费站，从传统的养护技术到智慧化养护，沪宁高速经历了智慧的蝶变，但服务司乘美好出行的情怀始终不变。活动架起连接过去与现在的情感桥梁，将共同记忆与奋斗精神熔铸为坚如磐石的团队“凝聚力”，为新征程注入强大精神动力。

红纽连心，搭建诉求直通“暖心桥”

员工的心声，是行动的哨音。依托特色“红纽带圆桌派”，苏州管理处党总支书记、党总支委员与员工围桌而坐，在轻松氛围中围绕当月议题零距离交流。活动已征集梳理员工关切的“高温下收费员工作环境改善”“恶劣天气养护工作机制优化”等9项重点议题。党总支书记牵头，建立“清单-责任-时限-反馈”闭环流程，通过“面对面、实打实”专项谈话与现场办公，明确议题事项责任主体及督办时限。谈话结束后，通过问卷调查、个别访谈等方式，了解党员群众对“红纽带圆桌派”活动的满意度以及对议题推进情况的评价，根据调查结果及时调整和改进活动方式和内容，确保“事事有回音，件件有着落”。“红纽带”系紧了信任与情感之结，让员工“急难愁盼”有效解决，让“幸福感”可感可及。