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国航、东航、南航等,集体公告!


2月28日晚,受中东局势影响,国航、东航、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。



国航通知显示,旅客于2026年2月28日20时(含)前购买的机票,旅行日期在2026年2月28日至3月15日(均含当日)之间的迪拜、阿布扎比、利雅得进出港航班,可申请变更或退票,首次变更免收手续费,但需补舱位差价。



东航规定,旅客购买的机票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特的进港、出港或经停航班,航班起飞日期在2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含),可免费变更一次至原航班前后3天(含)以内的航班。


在客票有效期内,可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。



南航方案中,旅客购买的涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈进出港(含经停)南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班,首次变更至相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理。


在客票有效期内申请退票,免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。



此外,海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空也陆续发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。


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责编|姜越     编辑|赵雯来源|人民网微信 ID:people_rmw,综合央视财经、中国国航、@中国东方航空、@中国南方航空

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