案例展示丨阜阳矿业：用好“四心” 凝聚人心

4月25日，在北京举办的一场聚焦新时代产业工人队伍建设改革的全国企业的盛会上，来自阜阳矿业的《用好“四心”凝聚人心》项目，从众多参评案例中脱颖而出，成功入选优秀案例并获表彰。这标志着该矿在党建思想政治工作领域的创新探索，获得了行业内的权威认可。以下为以下为案例主要内容，供各单位学习借鉴。直面挑战，千米深井呼唤思政工作新路径阜阳矿业是一座核定产能500万吨/年的大型矿井，在册职工1968人，党委下辖21个党支部，党员299名。近年来，面对煤炭行业深度转型、千米深井复杂地质条件带来的安全压力，以及职工思想多元、队伍稳定性波动等现实挑战，矿党委深刻认识到，党建思想政治工作不仅是企业发展的“红色引擎”，更是化解矛盾、稳定队伍的“润滑剂”。为此，矿党委坚持固本培元、守正创新，在实践中探索总结出一套行之有效的“四心”思想政治工作法，即以“公心”调处矛盾、以“耐心”化解思想疙瘩、以“交心”取得职工信任、以“真心”消除职工怨气。这套方法听民声、解民忧、顺民意、聚民力，成为打造和谐稳定企业环境的“金钥匙”。“四心”发力，把思政工作做到职工心坎上公心调处矛盾，让公平正义可感可触。成立了由党委成员、部门负责人及职工代表共同组成的矛盾调解小组，制定严格规范的调解流程。无论是薪酬分配还是岗位调整，小组始终秉持公平、公正、公开原则，深入调查、广纳意见。在最近一次薪酬方案调整中，专项小组累计收集职工意见300余条，对薪酬结构优化调整12处，新方案在职代会上以95%的赞成票顺利通过。耐心化解心结，把思想疙瘩解在源头。各党支部建立“一对一”思想帮扶机制，为思想不稳定的职工指定党员帮扶联系人，每月谈心谈话不少于3次。针对职工因工作强度高、安全压力大产生的焦虑情绪，矿上每年组织心理健康讲座不少于8场，每季度开展团建活动。新职工小李曾因不适应井下环境产生抵触情绪，帮扶联系人耐心倾听、协调班组调整工作安排，并陪他参加活动，如今小李已成为生产骨干。交心畅通渠道，让沟通没有距离。矿领导班子定期开展“信访接待日”“基层走访日”活动，每月至少安排1次公开接访、2次深入基层走访，与职工同下井、同上岗。同时设立“矿长信箱”“书记热线”等渠道，累计收集意见建议500余条，做到件件有回音、事事有着落。职工反映食堂饭菜质量不高，相关部门迅速调整菜谱，食堂满意度从60%提升至85%。真心帮扶解忧，把温暖送到心坎上。建立职工困难帮扶机制，对因重大疾病、突发事故导致生活困难的职工及时救助。同时开展“微心愿”征集活动，为职工解决实际问题200余个，包括改善工作环境、增加劳保用品、建设电动车充电棚、增设停车位等。一项项暖心举措，让职工切实感受到企业的关怀。成效显著，安全稳了、人心齐了、效率高了“四心”工作法的深入实施，为阜阳矿业带来了实实在在的变化。职工安全意识大幅提升，“三违”现象同比下降35%，安全事故发生率降低40%，安全生产基础更牢。职工队伍更加稳定，新职工离职率从15%降至8%，有效保障了企业生产运营的连续性。得益于职工积极性高涨，生产效率稳步提高，矿井日均商品煤产量稳定在万吨以上，圆满完成各项生产指标。干群关系更加融洽，职工满意度从65%跃升至90%，企业呈现出团结奋进、和谐稳定的新气象。各党支部严格落实“五必清、六必访、七必谈”工作机制，设立思想政治工作台账，小问题解决不过天，大问题解决不出周。该工作法还荣获公司“五小”创新成果奖，成为企业党建思想政治工作的一张亮丽名片。展望未来，让“四心”品牌更加闪亮阜阳矿业的实践证明，基层党建工作不能仅局限于“三会一课”的数量与形式，而应围绕中心、服务大局，创新管理模式、融入生产经营，才能真正赢得人心。面对新形势下部分职工出现的“浮躁、烦躁、急躁、暴躁”情绪，以及“90后”“00后”新生代职工带来的文化差异，矿党委提出要学会差异欣赏，搭建展示才华的舞台；要用先进的企业文化感召职工，深入践行中国中煤企业文化新理念，传承“创一流、争第一，勤奋、节俭，多奉献”的新集精神；管理干部要放下架子、扑下身子，以公道正派和真心实意密切干群关系。下一步，阜阳矿业将持续深化“四心”思想政治工作法，把职工关切的事办好、牵挂的事办到、希望的事办成，以思政教育为笔，绘就企业文化新画卷，在新时代产业工人队伍建设改革的浪潮中贡献更多“阜阳经验”。

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内容来源｜阜阳矿业

编辑｜王功海

执行主编｜赵常鸿

主编｜王伟

主办｜宣教中心

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