致敬劳动者? | 勇闯市场的“铁肩膀” ——记一机集团劳动模范孙宇

编者按：

2026年是“十五五”开局之年

一机集团立足“大企业有大格局

大企业干大事业”战略定位

深入实施“1569”发展战略

汇聚奋进力量

为建设适应中国式现代化的

世界一流特种车辆研发制造集团

贡献智慧和力量

劳动光荣，创造伟大

值此“五一”国际劳动节

我们推出“致敬劳动者”专栏

讲述劳模故事

一同聆听他们用实际行动践行

劳模精神、劳动精神、工匠精神

诠释

“敢于担当、善于攻坚、

勇往直前、永争第一”的

战车精神

感受他们扎根岗位

拼搏奉献的初心与坚守

汲取榜样力量

激励全体职工在“十五五”新征程上

接续奋斗、再立新功

走进一机集团综企公司工业服务分公司，孙宇的办公桌上总是摊着一沓沓合同、报表与项目方案，手机铃声此起彼伏。刚挂断客户电话，他又翻开笔记本，上面密密麻麻记着当天要对接的6个项目进度。在市场开拓的岗位上，他一干就是八年。

“外部收入破亿”——这是综企公司2025年外部经营最亮眼的成绩。而这份成绩背后，是孙宇带着团队一次次啃硬骨头、日夜奔波的坚守。2025年，他在全力拓展外部服务市场的同时，主动协同包装印刷、劳保防护、轻工制品等多个业务板块，新开拓外部客户13户，新增外部收入4960万元。近五年，他经手开拓的订单，为公司培育出多个稳定增长的新业务板块，同事们都说：“孙宇这个人，肩上能扛事、遇事敢担当。”

在很多人眼里，营销是跑腿、沟通的活儿，但在孙宇心中，这是一场拼战略、比耐心、靠专业的持久战。

2022年，综企公司明确“从内向外”转型方向。孙宇清醒意识到，只守着内部市场远远不够，必须主动走出去、抢市场。他敏锐捕捉到劳动力市场的新趋势，瞄准医疗行业专业人才服务这片蓝海，可行业门槛高、资质要求严，没有相关许可证，连投标资格都没有。

“没有资质，就把资质拿下来！”孙宇说干就干。白天跑人社部门咨询政策，晚上熬夜梳理申报材料，一套完整制度文件反复修改13版。三个月攻坚，两本关键许可证顺利到手，为市场打开第一道大门。紧接着，他锁定重点用户突破。第一次拜访，对方只给十分钟。孙宇不急着推介业务，而是耐心倾听需求，细致了解岗位标准与服务痛点。为了拿出更专业的方案，他学习行业知识，吃透服务流程与管理要点。第二次登门，一份量身定制、细节拉满的服务方案摆在客户面前，从人员筛选、岗前培训到全程服务保障，每一项都精准对接需求。客户负责人不禁感叹：“你比我们更懂我们需要什么。”

最终，一笔超3000万元的协议顺利签订，成为公司最大单笔外部服务合作项目。签下合同的那一刻，孙宇长舒一口气，随即又投入到后续服务落地工作中：“签单只是起点，服务才是口碑。”

在市场走访中孙宇发现，不少单位对工业物业管理需求迫切，但市场缺少标准化、专业化供给。他立刻组建团队，主动到行业标杆企业学习取经，自主编制管理体系文件，顺利拿下物业服务备案证。凭借专业与诚意，多个项目接连落地，累计合同额突破200万元。

更难得的是，孙宇始终心怀大局，从不计较个人得失。公司推进综合营销转型，他主动扛起协同任务，车衣篷布、铁路车辆包装、文创设计、装修策展……这些原本陌生的领域，他以空杯心态从头学起，带着方案上门对接。有人问他：“这些不算你的指标，何必这么拼？”他笑着说：“公司是一盘棋，大家一起赢，才是真的赢。”凭着这份担当，他协助兄弟单位新增外部收入近2000万元。

八年深耕，孙宇把碎片时间都用在学习提升上，先后考取国家二级企业人力资源管理师、劳动关系协调员等多项职业资格。办公桌上，专业书籍堆得比电脑还高，书页被反复翻阅得边角卷起。“市场一直在变，不学习、不进步，就跟不上客户的脚步。”这是他常挂在嘴边的话。

孙宇始终把客户放在心上，以专业、细致、高效的服务，把每一次合作都做成口碑、做成长期伙伴。他坚持先懂客户、再做服务，深入了解需求痛点，量身定制解决方案，用靠谱的执行力赢得信任。

他建立全流程服务跟进机制，主动对接、主动响应、主动优化，把客户的事当成自己的事来办。项目推进中遇到问题，他第一时间到场协调；客户有新需求，他快速响应调整方案。凭借这份用心，他负责的项目履约率高、客户评价好，合作客户不断复购，并主动推荐新客户，为公司积累了稳定优质的客户资源。

在孙宇心里，安全与合规是不可触碰的底线。他常说：“我们做服务、拓市场，根基就是靠谱、放心。”无论是人员准入、项目执行，还是流程管控，他都坚持标准不降低、程序不走样。

项目管理中，他细化流程、压实责任，全程跟踪把控，确保每一项服务都规范有序、高质高效。面对急难任务，他提前谋划、周密部署，把风险想在前、准备做在前，稳妥推进各项工作，多次圆满完成重大攻坚任务，得到公司领导高度评价：“这个同志，能打仗、打硬仗、打稳仗。”

八年营销路，一路耕耘一路歌。孙宇从一名普通业务员，成长为扛起亿元外部收入重担的市场先锋。他把艰苦奋斗、敢闯敢干、团结奉献的精神，融入每一次客户拜访、每一份方案策划、每一个项目落地。

在他的笔记本扉页，写着这样一句话：“市场不相信眼泪，但相信铁肩膀。”如今，这副扛起责任、扛起使命、扛起市场的铁肩膀，正带着新的目标，在开拓奋进的路上步履坚定、继续向前。

图文/朱小萌 屈伟健

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