微信文字撤回为什么只有2分钟?为啥消息撤回还会提醒?5月22日,微信公关总监@微信粥姨发文回应。
每一个不让你随心所欲的设定,背后可能有一群跟细节较劲的产品经理。
少于2分钟:对方多半还没读完,撤回等于没发过,皆大欢喜;多于2分钟:消息已经看到了,你硬撤——就成了"我明明看到了你非要装没发"的灵魂拷问; 如果不限时:借钱记录、工作安排、商务承诺,人人都能说删就删——天理何在呀,哈哈。
被撤回的人还需要被提醒,是因为作为通信工具,首要保障的是送达的准确性。发送消息后,如果消息说没就没、毫无痕迹,那么“收到没有”、“发过什么”就会变成永远扯不清的无底洞。
现实里说错话,你会马上补一句“当我没说”。但你一般都是纠正刚说出口的话,而不会对昨天、上周、上个月的话来一句“我撤回一下”。
图片来源:微信派
还原到线上社交的微信中也是同理。
此时此刻,有人会说:“不对!上次发错了一个PPT,过了半小时还能撤回!”
没错。在微信里,不同的消息类型,撤回时不一样:
2分钟内可撤回:文字、语音、表情包、图片、视频、公众号链接、视频号链接、小程序卡片等。
3小时内可撤回:Word、Excel、PPT、PDF、MP3、压缩包等。
为什么文件消息就可以“超长待机”?
因为查看文件天然有“时差”。你下午两点发过去一份 PPT,对方可能正在开会、赶高铁,或者只是单纯地在带薪如厕。等他回到工位、下载、解压、通读完,大半个钟已经过去了。
这种场景下,2 分钟“形同虚设”,3 小时,才有足够的缓冲带。
另外,还有两个关于撤回的小细节:
重新编辑
文字消息撤回后,在5分钟内可以点“重新编辑”,对原文字直接进行修改。
撤回本次发送的全部消息
现在,你一次性转发的多条消息,数量再多,也能全部撤回了。
既然撤回给用户提供了一种后悔药,那么有人又又又要问:能不能悄无声息地撤回?
答案是不能。现实世界里,聊天说错话,对方是完全知道的。
而且还有一层“硬件”限制。
以iOS为例,手机操作系统对app新消息推送机制是这样的:
你在app上发消息给用户A→app把这条信息推给iOS→iOS找到用户A的设备→iOS把新消息推到用户A的手机通知栏→A看到“xx发来了一条消息”。整个过程都发生在手机系统上。比如这样:
此时再撤回消息,哪怕微信能无痕撤回,但手机通知栏的提醒,微信“爱莫能助”。
在“撤回”这个场景里,大多数人本能从“发送者”角度出发:我想撤回,我想抹掉痕迹 。但每个发送消息的人,也总会成为坐在屏幕另一端、等待消息送达的接收者 。
微信里的这行灰色的小字,既是发送方“有限度的后悔”,也是接收方“免于困惑的解释”。
编辑|段炼 杜波
校对|金冥羽
每日经济新闻综合自@微信粥姨、微信派
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