锡心相伴·数智焕新——都市烟火中，科技惠民生

7月17日晚，“锡心相伴·数智焕新”江苏有线无锡分公司共创城市烟火夜经济焕新服务季启动活动在无锡市锡山区东亭广场举行。无锡市文化广电和旅游局、无锡市农业农村局、锡山区文化体育和旅游局、锡山区农业综合行政执法大队、锡山区东亭街道、活动生态合作商家代表以及众多市民齐聚现场，共同见证这场数智技术与城市烟火深度融合的夏日盛会。

夏夜清风送微凉，人间烟火暖锡城。无锡分公司负责人马敏在致辞中表示：“作为扎根无锡多年的国有文化科技企业，我们始终牢记‘党媒政网民屏’的职责使命。本次‘锡心相伴·数智焕新’服务季活动，就是要把我们沉淀多年的数智技术能力转化为看得见、摸得着的民生实惠，让AI赋能的成果走进千家万户，既为城市产业升级添动力，也为普通百姓的日常幸福加温度，真正把智慧广电打造成锡城百姓离不开的身边服务站。”

启动仪式上，江苏有线集中展示了AI赋能百业的丰硕成果。依托江苏有线已建成的省、市、县、乡、村五级有线无线融合网络、万兆组播专网、700MHz广电5G广覆盖、全域应急广播四大核心底座，公司在智慧城市、智慧工厂、智慧农业、智慧文旅等领域持续发力，让数字技术深度融入千行百业。从田间地头到城市街区，从生产一线到消费终端，科技的力量正在重塑产业形态，也为城市烟火气的回归提供了坚实支撑。

从“看电视”到“用电视”，从“被动等待”到“主动守护”，从“单一收视”到“多元服务”，江苏有线正在用科技重新定义品质生活。一台设备连接亲情，一套系统守护安康，科技向善，让爱无碍。活动现场，无锡分公司正式发布四大数智惠民服务，让智慧广电的成果惠及千家万户。依托AI智能推荐算法，为全年龄段用户精准匹配收视内容，告别传统电视翻找资源的繁琐痛点；AI智能客服联动全域广电运维网络，将用户诉求响应时长大幅压缩，足不出户即可快速处置；AI反诈智能体从入户源头筑牢家庭反诈防线；智慧康养产品搭建起“居家终端—社区站—子女端”三方联动照护网络，为独居老人居家生活筑牢安全屏障。

为挖掘本土美食文化、提振夜间消费，特别策划“我爱无锡味”主题UGC活动，鼓励广大市民用镜头捕捉盛夏无锡地道风味，展现专属无锡的夏日饮食魅力；正式开放“锡游记”暑期公益研学招募通道，组织青少年沉浸式感知无锡数字建设成果与本土文化底蕴；对外开放烟火市集，丰富民生业态。 

此次服务季活动既是深耕夜间经济、赋能消费升级的重要实践，也是数字技术与实体经济深度融合、文旅消费与市井烟火的双向赋能。无锡分公司将继续深耕本土服务，依托智慧广电乡村工程，赋能地方产业发展，涵养文明乡风，全力构建共建、共治、共享的“锡家乐”服务联盟，打通政府、社区、商户、群众互联互通渠道，持续擦亮“锡心伴”服务品牌，激活城市发展新动能。“锡心相伴”是不变的承诺，“数智焕新”是前行的动力。公司将以数智之力赋能产业升级，以惠民之心点亮城市烟火，为建设更美好的无锡贡献有线力量。

来源：无锡分公司