据界面新闻，山东济南瑞幸店员用奶油发泡器给同事喂食嬉戏的视频引发热议，2日清晨，该视频发布账号就已注销。
8月2日，瑞幸就此回应称，“公司对此事高度重视并第一时间进行内部调查。经核查，视频中两位伙伴使用当日门店打烊后废弃的奶油物料进行拍摄。该行为严重违反相关管理规范，公司将严肃处理。拍摄中涉及的奶油物料和奶油枪已废弃。”
瑞幸表示，瑞幸咖啡始终将食品安全及用户体验放在首位，也将持续在全国门店加强人员培训，为消费者提供更安心、更高品质的产品。
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