少年意外受伤，老百姓惠仁堂药房专业处置获点赞

近日，一名18岁少年不慎被电动车撞伤，受伤后自行前往老百姓惠仁堂药房西固西部市场店求助，希望对身上的擦伤部位进行简单处理。当班药师魏巧玲扶着少年至休息区域落座后，取出应急药箱为其处理外伤。在清创消毒的过程中，魏巧玲敏锐察觉到少年状态异常：他的身体不受控制地发抖，面色快速转为蜡黄，完全不符合普通皮外伤的症状表现。

老百姓惠仁堂药房西固西部市场店药师魏巧玲为撞伤少年处理伤口

出于职业敏感性，魏巧玲立刻暂停手头操作，细致询问少年的身体感受，确认其已出现头晕恶心、肢体震颤无法自控的情况。她当即取出血压测量设备为少年监测生命体征，并第一时间拨打120急救电话，告知门店具体位置与少年的身体状态，为急救调度争取了宝贵时间。在等待救护车抵达的同时，魏巧玲同步联系上少年家属，将事发经过与少年当前情况逐一说明，避免家属因信息不明陷入慌乱。全程她始终守在少年身边，用平缓的话语安抚其紧张情绪，引导他保持清醒状态。120急救人员抵达门店后，对魏巧玲的及时规范处置表示肯定，魏巧玲又全程配合急救人员交接少年的症状细节，协助将少年安全送上救护车。

老百姓惠仁堂药房西固西部市场店魏巧玲为急救人员说明撞伤少年情况

此次事件中，魏巧玲没有将服务局限在处理擦伤的基础处置上，而是凭借专业判断跳出常规处置流程，敏锐发现其痉挛异常，当即建议送医排查，后续医院检查确认，少年的痉挛为车祸惊吓引发的应激反应，已排除内脏等严重器质性损伤。待少年完全康复后，其家属专程前往门店，向魏巧玲送上诚挚谢意。这正是老百姓惠仁堂药房长期践行社会责任的缩影——门店不止是药品售卖场所，更成为扎根社区的“健康驿站”，每一位员工都把顾客的生命健康放在首位，用专业健康服务把“一切为了老百姓”的使命落实在每一次突发状况的及时响应里。

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