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资讯 践行清朗金融责任
守护安心消费环境
JIANGXIHENGDAGAOXIN
金融从来不是冰冷的数字和代码，背后是无数普通人对美好生活的向往和托付。我们这些扎根A股市场的上市公司，从资本市场拿到发展资金的那一刻起，就和千万普通投资者紧紧绑在了一起：他们是我们的股东，也是我们产品的消费者，更是中国资本市场走得稳走得远的根本支撑。这份互相交付的信任，本身就要求我们守住“金融服务百姓”的初心，打造干净透明的金融环境，从来不是写在报告里的口号，也不是应付检查的任务，而是刻进企业骨头、融入日常发展的追求，是金融工作“为人民服务”最实在的体现。
：现在大家做金融交易、投资理财都在网上，各种虚假信息满天飞，骗子的套路也越来越新，普通老百姓比任何时候都更想知道真相、更需要安全感。我们这次活动从一开始就是死死抓住“为老百姓办事”这个核心，把正确理念传播放在第一位，把正确的投资观念、防骗常识用老百姓听得懂的话讲清楚，种进更多人心里，就能给金融市场种下一片干净的林子，给所有投资者筑牢一道看不见的防线。这份把理念讲透的坚持，本身就是为老百姓办实事的最实在行动。
01
走出办公楼
把“服务百姓”的种子种进日常
现在金融已经彻底融入普通人的日常生活：拿手机就能开户转账，刷短视频就能刷到理财广告，可另一边，骗子的套路也跟着搬到了网上。“稳赚不赔”的噱头到处都是，“内幕消息”的谎言满天飞，普通人想找点靠谱知识，翻遍手机找不到；想分辨渠道真假，问遍身边没人说清楚。越来越多陷阱盯着信息不通畅的群体，不少人攒了半辈子的积蓄一下子没了，这让我们越来越明白：金融教育不是给业内人做的面子工程，是给老百姓做的安心工程，必须走到他们身边，把道理讲进他们心里，才能真正解决大家的烦心事。
针对天天刷手机的年轻人，我们可以把防骗逻辑做成短小好读的内容，符合他们的阅读习惯，让大家刷手机的时候就能学到干货，让理性投资的声音压过骗子的忽悠，这是给年轻人做的金融服务；对刚踏入社会的学生，我们可以把年轻人容易碰到的校园贷、找工作诈骗拆解明白，帮他们第一次接触金融的时候，就树立正确的风险意识，扣好人生第一粒金融扣子，这是面向未来的金融服务；对信息来源少的乡村群众，我们可以用最接地气的大白话把骗局讲透，把底线划清楚，帮他们把辛苦攒的钱袋子看牢，这是下沉到基层的金融服务。
我们明白，一次宣讲不可能改变所有人的想法，但多一个人听懂我们的提醒，就少一个家庭被骗的悲剧，这份理念传递，就有实实在在的价值。
02
提炼底线
把防骗道理变成人人能记的常识
很多人掉进金融陷阱，根本不是因为贪心，而是根本分不清对错的边界。复杂规则讲一百遍，不如把最核心的底线提炼出来，变成大家能记在心里的常识，这才是真正符合老百姓需求的金融服务。这次宣传周，我们没有堆专业理论，而是把资本市场几十年骗局总结出来的普遍规律，提炼成五条人人都能读懂的底线原则，每一条都围绕着保护老百姓。我们不是不让普通人碰金融，而是帮大家守住不被伤害的底线，让金融真的能帮大家过上好日子，而不是变成少数人收割财富的工具。
第一，凡是说“保本还能拿高利息”的，全是陷阱，这是骗子一成不变的开场白。
站在保护老百姓的立场，我们必须把话说在最前面：金融市场的规矩就是，收益越高风险越大，天底下从来没有不用担风险就能赚大钱的好事。实体经济里没有永远稳赚不赔的生意，正规金融产品永远不会给你“保本”的保证，更不会给你比市场平均水平高很多的收益。这句话我们翻来覆去讲，不是不让普通人理财，就是要戳破骗子引诱大家的最大谎言——我们亲眼见过太多老人一辈子的养老钱被“高息”骗走，这份沉甸甸的教训提醒我们：帮老百姓守住对收益的合理预期，就是守住他们一辈子的安稳，这就是最直接的为老百姓服务。只要记住这一条，就能躲开绝大多数针对普通人的骗局。
第二，凡是说“有内幕消息”“大师带你赚钱”的，全是圈套，资本市场从来没有免费的午餐。
为老百姓服务的核心，就是维护市场公平，让每一个普通投资者都站在同一条信息起跑线上。按照监管要求，内幕信息本身就不能随便泄露，真正知道内幕的人，不可能把赚钱的机会送给素不相识的陌生人。所有A股上市公司的重要信息，都会第一时间通过官方公开渠道告诉所有投资者，根本不存在所谓“只给少数人的内部消息”。我们把这句话说透，就是帮普通人打破“靠小道消息赚快钱”的幻想，更不让少数人靠信息不对称收割普通投资者。主动找上门带你赚钱的，百分百是冲着你的本金来的。保护普通投资者不被不对称信息收割，就是为老百姓服务最核心的公平追求。
第三，私下卖的“原始股”“境外公司股权”，绝对不能碰，这是专门设计的坑。
为老百姓服务的底线，就是绝不能让普通人成了非法交易的接盘侠。合法的公开上市发行股票，有严格的监管审核，卖股票都是正规机构来做，根本不需要跑到街头找普通人买。骗子最喜欢把“原始股”包装成普通人难得一遇的暴富机会，实际上就是把一文不值的废纸卖给信息不通畅的老百姓。我们把这条底线划出来，就是告诉每一个普通人：真正合规的机会轮不到私下叫卖，凡是主动找上门的所谓“暴富馅饼”，百分百是坑你的陷阱，千万别被“上市翻十倍”的谎言冲昏头。帮普通人挡住非法圈套，保住辛苦攒下的积蓄，就是为老百姓服务不能松的底线。
第四，陌生链接别点，银行卡密码、验证码别乱说，这是网络时代防骗的基本规矩。
现在人人都用数字金融，保护老百姓就要守护好大家最核心的信息安全。现在绝大多数骗局都转到了线上，骗子最喜欢冒充官方机构，用各种理由骗你填身份证号、银行卡密码、短信验证码，只要信息说出去，几分钟内存款就会被转走。正规机构永远不会用这种方式要你的敏感信息，更不会让你把钱转到私人账户。我们反复提醒这一点，就是帮普通人把好资金安全的最后一道门，守住这一条，就能挡住九成以上的网络诈骗，让你的钱袋子牢牢握在自己手里，守护好个人资金安全，就是为老百姓服务最基本的承诺。
第五，碰到拿不准的消息先核实，不信谣也不传谣，这是投资最该养成的习惯。
为老百姓服务最深层的要求，就是保障普通投资者的知情权，不让谣言变成收割散户的工具。资本市场从来不缺关于上市公司的谣言，总有别有用心的人靠散布假消息炒股价，最后被套牢的就是跟风的普通投资者。我们倡导“先核实再相信”，不是不让大家获取信息，而是帮大家养成对信息负责、对自己钱包负责的习惯。不管消息从哪来，先去交易所官网、官方披露平台查一查，没有公开披露的信息一律不信，养成这个习惯，就能躲开很多不必要的损失。保障普通投资者拿到真实准确的信息，就是为老百姓服务对知情权的基本保障。
这五条原则，没有一个难懂的专业词，每一条都是用无数教训换回来的，每一条都紧扣保护老百姓的根本立场。我们把它讲给更多人听，就是希望这些简单的道理，能变成大家的本能反应，碰到诱惑的时候，能多想一想、多停一步，避开陷阱，这就是我们把为老百姓办实事落到实处的具体行动。
03
敞开大门
把沟通变成连接信任的桥梁
保护投资者，从来不是只停留在出事前的提醒。当权益真的受了损害，能不能让老百姓找得到地方、说得上话，能不能有顺畅的渠道解决问题，考验的是企业是不是真的认同“投资者第一、服务百姓”的理念。我们见过太多投资者，碰到纠纷不知道该找谁，稀里糊涂掉进了骗子设下的陷阱，这更让我们明白：把维权渠道明明白白摆出来，本身就是对投资者权益最好的保护，更是企业讲诚信最直接的体现，是服务百姓在维权环节最实在的落实。
对所有投资者来说，最方便的沟通渠道就在我们这里。按照监管要求和服务百姓的原则，我们早就把专门的投资者沟通热线和邮箱，放在公司官方平台最显眼的位置。不管你是对信息披露有疑问，对公司决策有看法，还是发现有人冒用我们公司的名义骗钱，都可以随时找到我们。所有问题都有专人跟进，我们会给你明确回复；涉及公共利益的疑问，我们也会按要求公开回应，保证每一位投资者的知情权都能落地。每年的股东会后，召开线上业绩说明会，欢迎大家公司管理层线上交流。让每一个普通投资者都能平等说话，就是服务百姓在沟通环节的具体体现。
如果你在市场上碰到了非法证券活动、金融诈骗，或是发现有人散布谣言、操纵股价，请第一时间向监管部门举报，或者直接报警，介入越早，挽回损失的可能性就越大。这里也提醒大家，维权一定要找官方渠道，不要相信所谓的“维权代办”“帮你追钱的大师”，很多都是骗完你一次再来收割第二次。
我们始终相信，信任是双向的：你越是敞开大门，不藏着掖着，越把投资者的权益放在心上，投资者就越信任你，企业和投资者之间的良性关系，就是在一次次透明沟通、服务百姓中建立起来的。
04
立足长远
把保护投资者变成一辈子的追求
金融教育这件事，本身就不是“一阵风”的活动，搞完就能翻篇。对上市公司来说，保护投资者权益，是一辈子的事，是服务百姓理念融入企业发展的文化追求，不是靠一次宣传周就能完成的。这次金融教育宣传周，对我们来说不是终点，而是一个新的起点。它让我们更清楚地看到，普通老百姓对靠谱的金融知识、清楚的风险提醒，有着多么迫切的需求；也让我们更深刻地体会到，传播服务百姓理念这件看起来“务虚”的事，有着多么实在的价值。
未来，我们会把大家认可的做法变成常态化服务百姓的工作机制：我们会持续把最新的理念传递给大家，跟上老百姓对金融安全的新需求；我们也会继续优化投资者沟通渠道，让大家随时随地都能找到我们解决疑问，把服务做得更细更实。我们会始终把投资者保护放在企业发展的核心位置，让保护投资者权益不再是墙上的标语，而是变成每一个员工的自觉，变成企业每一项决策的出发点，让服务百姓真正落地生根。
我们始终坚信，资本市场的根基是信任，信任的核心是文化支撑，服务百姓就是资本市场最核心的文化底色。千万普通投资者对市场的信心，才是中国资本市场能不断向前发展的源头活水。我们作为A股上市公司，享受着资本市场带来的发展机遇，就必须承担起对应的文化责任：把服务百姓的理念传递出去，把干净的市场环境维护好，让每一个投资者都能放心投资、安心消费，整个市场才能活水长流，我们的企业才能走得更稳更远。
未来我们会始终把服务百姓这份责任扛在肩上，始终坚守服务百姓的价值理念，坚持合规经营，做到信息透明，持续做好金融知识的传播，和市场主体一起，共同打造干净清朗的金融生态，守护好老百姓的切身利益，为推动中国资本市场高质量发展，贡献我们作为上市公司应有的力量。
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