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客户服务 提供独特的 定制和创新的服务解决方案 技术支持 屹唐产品服务部门(CSBG) 为售后机台提供定制和创新的服务解决方案,可以在产品有效寿命周期内增强系统生产能力并确保机台稳定性。CSBG的产品包括备件、耗材、售后服务、产品升级及相关服务。 01 备件和耗材 - 快按时供货 - 7 x 24小时全国响应中心 - 在当地设立备件仓库 - 质量保证和成本控制 - 极具成本效益、原装、高性能的部件 - OEM认证翻新服务 - 持续为已停产的零件提供替代品服务 - 一对一更换或套件升级 - OEM翻新/交换/维修服务 - 国产备件服务 02 产品升级 - 技术增强 - 改善晶圆工艺结果 - 提升技术节点 - 生产能力增强 - 改善生产能力、MTBC和MTB 03 产品服务 - 全球现场服务支持 - 快速部署屹唐认证的客户服务工程师 - 灵活的服务方案：大订单响应服务、合同服务 - 专项服务:校正、移机、复机等 - 工厂技术支持 - 原厂工程团队提供坚强的技术后盾 - 软件解决方案 - 研发定制化的软件解决方案