每一个去外场的人,都有自己的故事。
他们带着各自的行囊和共同的身份,跨越山川河流,没有过渡期,没有适应周,放下行李就上岗,接过图纸就开干。
一千公里,对有的人来说是第一次离家这么远,对有的人来说是职业生涯最大的一次转弯。但所有人都有共同的信念:把他乡当故乡,心安定下来,把外场当战场,作用发挥出来,活干好了,哪里都是主场。
敢跨,方能破界
周文凯工作近10年,一直是生产车间技术员,画图、编工艺规程、跟现场,对技术员的工作熟悉得能滔滔不绝一天一夜。
这次任务,给他安排的却是管理岗。
刚到岗时他愣了半天:“我能干啥?”
“所以我告诉自己,先做,做了就知道能干啥了。”
然后发现——能干的比想象中多得多。装配工艺、质量标准、协调资源、对接需求、写汇报材料、做PPT,每一件都是新鲜的,每一件都不在他原来的舒适区里。刚开始手忙脚乱,电话接个不停,忙得乱七八糟。当被问到压力大不大,他咧嘴一笑:“大啊,但有意思,能学到很多新东西。”
他是真觉得有意思。以前只管自己那一亩三分地,现在要管更前期、更上层的程序。以前只跟工艺文件打交道,现在要跟形形色色的人打交道。
有人替他惋惜,说技术员干得好好的,跑来搞管理,不划算。周文凯摆摆手:“我觉得没什么,有经历就有收获,就当我是干技术干腻了才来这儿。技术我回去还能干,这里的工作经验可不是谁都有机会学的。”说完又补了一句,“再说,组织让我来,我就好好干,想那么多干嘛。”话糙理不糙,洒脱得像换了个地方继续过日子。
深耕,始见其厚
张小朋干的还是装配检验,但此检验非彼检验。
在公司,他每天面对的是起动机,量大、批次多、节奏快。检验台上零件刚摆好,下一批就已经在排队了。他练就了一身“快准稳”的本事,眼睛一扫就能判断外观是否合格,量具一搭就能读出数据,几乎从未出过差错。
接到这次的任务,检验对象体积大翻倍,节奏完全变了。一台发动机的周期变长了,检验的维度成倍增加。以前只关注产品,现在要关注装配过程中的每一个关键环节:总装臂距、外观检查、车台排故、实验排故、画线布线等等。简而言之,以前是“看结果”,现在既要“盯全程”、又要“测结果”。
刚开始他有些不适应。节奏慢下来,反而更累了——因为要思考的东西多了。以前凭肌肉记忆就能完成的动作,现在要先问自己:这个步骤有没有更优的检验方式?这个数据有没有潜在的风险点?他每天上班前都会去现场转一圈,把遇到的疑难点记下来,然后反复与工艺、设计探讨、琢磨。
“咱不能光长工龄不长本事。”从快到慢,从单一到多维,张小朋把这当成一次系统性的“回炉”。节奏变了,检验的标准没变;内容多了,考虑问题就更全面了。
谋定,而后笃行
王超来援助单位后,干了一件在别人看来“很浪费时间”的事。
他用整整一个月,什么工作都没开动,只是看。看程序文件、看规章制度、看体系框架、看部门的运作逻辑。
王超认为,先把家底都摸清楚了,再动手时就能又快又准。
一个月后,他动了。他逐步开始综合改善的工作,去现场跟踪调研了解现实情况。刚开始,大家总觉得这个在现场“指手画脚”的人是来“找茬”的,不愿意多说,但王超从不害怕阻碍,他找相关的班组长、管理员等一个一个沟通,很快发现了物料配送、清洗、故检这三个现场管理的痛点。发挥作用的契机很快出现,外场单位领导在走访调研时也发现了相同问题,并要求整改,他们一下就想到了王超!从6月至今,他针对物料配送、清洗、故检这三个长期困扰一线的痛点环节,逐一诊断、逐一优化。他还协助装配部完成了各岗位业务流程的梳理,把散落在不同文件、不同人记忆里的职责和步骤,一条条厘清、一串串打通。短短几个月,整个装配部门发生了翻天覆地的变化。
“王超这个人,出手就打在点上。”这是其他人对他的评价。
王超自己说得很平:“磨刀不误砍柴工。不了解清楚就干,干得越多错得越多。”他有10年基层经验,还有10年业务部门的经历,两种视角叠加在一起,让他比旁人看得更深一层——制度的顶层设计和现场的落地执行之间,往往隔着一道看不见的墙,而他干的事,就是把这堵墙拆掉。
尽心,方得始终
刘辉是这次任务团队的政工师。政工师是什么?工作职责里写得很完整:负责教育引导、负责沟通协调、负责业余生活。落实到刘辉身上,他觉得:“说白了,就是管‘杂事’的。”
吃穿住行、头疼脑热、情绪波动,全在他职责范围之内。有人想家了情绪低落,他拉着人出去吃小炒;有慰问物资到了,他提前领取分发到每个人家里;有人工作生活遇到阻碍,他也是第一个上前了解情况的。他话不多,但事事想在前面,同一个区的队员们对他都带几分依赖。在向公司反馈情况时,他说的都是别人,队员们的好、队员们的难他都一清二楚,唯独对自己的事,说得最少。
刘辉觉得,光管好大家的吃住还不够,在工作上他更要发挥带头作用。他发现外场单位的检验工作没有检验规程,没有梳理验收条件,经验丰富的检验员也很少。这意味着检验人员编制规程时缺乏统一的标准和格式,不同的人编出来的东西风格各异,质量参差不齐。这个问题一直存在,大家似乎都习惯了。
刘辉没有“习惯”。他花了两个月时间,几乎翻遍了所有的零件外观通用验收条件,又结合外场单位的实际情况和零件特点,针对不同的业务和作用,编写了验收检验规程、检验规程编制工作指导书等等。从总纲到通用,从原材料到标准件,都写得清清楚楚。
他不声不响地暖着人,也尽心尽力地干着活。从“管生活”到“管制度”,他管的从来都是同一件事——让每个人都能踏踏实实地干好手里的事。尽心尽力,善始善终,这是刘辉刻在骨子里的信条。
离家的路远了,离成功的距离,由每一天的进步说了算。不管是在他乡还是在外场,不过是把“南方人”的底色,铺展到更远的地方。
文| 何 倩
图| 马少荣、刘 洁
张友艺、蔡 冲
排版| 曾扬帆
校对| 符文娅
责编| 符文娅
二审| 张 靓
三审| 陈彩红
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