“吃饭了,叔叔,你小心点坐床边吃,我给你摇起来……”
早上8点,上海市第七人民医院心脏重症监护室,21岁的夏米佳已经换好工作服,开始了一天的工作。免陪照护病区里的10张病床,住着的大多是高龄、危重的心脏病患者。
夏米佳,是这里最年轻的医疗护理员。不久前,她成为上海首位通过高技能人才引进渠道落户的医疗护理员。一双年轻的手,正在让“照护”两个字更有温度,也让这个新职业被更多人看见。
每天,夏米佳要按照“16+9”工作清单完成各项任务。16项是每天必须完成的生活照护,包括协助患者洗脸、吃饭、上厕所、剪指甲等;另外9项根据患者需求和身体状况开展,比如叩背排痰、康复运动等专业操作。“虽然不是侵入性的操作,但也有一定的专业要求,需要在指导下完成。”
△医疗护理员“16+9”工作清单
白班12小时,夜班12小时,夏米佳通常负责5位患者。最费体力的是擦澡和翻身,尤其面对身上带有呼吸机、尿管、输液管等多种管路的重症患者,每一个动作都要格外谨慎。“给很重的病人翻身,尤其要注意管路留的长度是不是合适。”
比体力消耗更难应对的,是患者的情绪。耐心沟通,成了她每天的必修课。
今年10月12日,这位来自江苏常州的女孩正式拿到了上海户口,成为上海首位通过高技能人才引进渠道落户的医疗护理员。拿到户口本后,她第一时间把照片发给父母。“很意外,我没想到能通过这个方式落户。”父母鼓励她,既然是自己选择的路,就要好好走下去。
△夏米佳拿着上海居民户口本
护理员也能成为高技能人才,这是夏米佳没有想到的事情。而她选择照护行业,源于6年前的一段家庭经历。
夏米佳的外婆患有糖尿病、高血压,出现了腿部血栓、糖尿病足等多种并发症,只能长期卧床。“她脚背有很多伤口,每次给她换药,她很痛,但也只能忍着。”
2020年暑假,外婆从安徽老家被接到常州住院,夏米佳跟着妈妈一起陪护,帮外婆擦身、喂饭,也学习处理伤口、上药。面对亲人的病痛,缺乏专业知识的她常常感到无助:监护仪突然报警,她不知道意味着什么,只能不停地向医生和护士请教。
这份无力感,让她萌生了学习专业照护知识的想法。填报升学志愿时,夏米佳选择了常州技师学院健康与社会照护专业。起初,父母担心她小小年纪就要接触患者的排泄物、呕吐物,难以接受这样的工作。她却有自己的理解:“能让一位病人从很虚弱的状态,一天天好起来,这就是一件很有意义的事情。”
△夏米佳在常州技师学院学习
进入学校后,夏米佳发现,照护远不只是热心和耐心。人体解剖、病理学、药理学等医学课程都是必修课。即便是喂饭,也要注意每勺饭量、进食顺序、吞咽功能和患者体位。
△夏米佳日常练习
专业成绩一直名列前茅的夏米佳,随后走上了技能竞赛的赛场。2022年底,她参加世界技能大赛健康和社会照护项目选拔,经过市级比赛脱颖而出,获得江苏省级选拔赛第三名。2024年底,她再次参赛,获得第四十八届世界技能大赛江苏省选拔赛该项目第一名,成功进入国家集训队。
△夏米佳在国家集训队备赛
2025年9月,第三届全国技能大赛举行。最终,夏米佳获得第五名优胜奖。成绩公布后,因为没能达到预期,她大哭了一场,但这并没有让她消沉下去。在老师的建议下,她决定走进临床,把学校里学到的技能真正用到患者身上。
2025年3月,国家在上海等省市启动免陪照护服务试点,旨在缓解“一人住院,全家奔波”的现实困境。恰逢上海市第七人民医院正在推进免陪照护服务,2025年10月,夏米佳正式成为该院的一名医疗护理员。
△夏米佳给患者擦脸
刚工作时,年龄成为她面临的第一道门槛。有病人和家属质疑,“这小姑娘能干好吗?”她没有过多解释,只是用行动证明。日子久了,患者们渐渐喜欢上这个心细的姑娘,把“小夏”当成了自家的“小孙女”。有人拿出全家福给她看,有人把舍不得吃的面包留给她。
这些场景常常让夏米佳想起自己的外婆。如今,每年过年回家,她都会帮外婆换药、测血糖,邻居老人也会请她测血压、看体检报告。六年前那个面对病痛束手无策的女孩,如今已经能够用专业知识帮助更多人。
但外婆还不知道的是,外孙女是因为这段陪护经历才学的照护。
△夏米佳(左三)日常照顾患者
对于自己的职业选择,夏米佳觉得很幸运,既赶上了免陪照护服务试点,也赶上了城市为新职业发展打开的一扇门。“希望能看到更多年轻面孔加入,也希望大家能对这个行业有所改观,现在的规范化发展,其实也是在为今后自己的生活作出改变。”
落户上海,夏米佳开始想象自己未来的家:不需要特别大,但要充满阳光,窗外能看见绿植,家里摆上几束花。她尤其喜欢铃兰,喜欢它美好的寓意——纯洁、幸福。
△夏米佳的猫
▌本文来源:央视新闻微信公众号转载自中央广电总台中国之声
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