STAR小讲堂 | 开课啦!管理部STAR激励他人案例赏析~
"畅联无限"关注我们各位SLC的同学,敲黑板,注意啦!今天,为大家带来一则激励他人STAR事例。何为STAR?情况/任务( Situation /Task)=为什么行动(Action)=做了什么和怎样做的结果(Result)=行动带来什么效果激励他人STAR部门:管理部STAR编写者:朱惠琴ST 公司高管离职,需要OA系统管理员调整OA系统内相关流程节点的人员。A激发成就感原本汤XX仅仅是OA系统使用者,现接手OA系统管理员工作,不了解系统管理员工作内容以及如何实施有关工作。朱XX和汤XX沟通,通过这项工作将帮助系统管理员准确把握流程节点人员的设置操作要求,提升了自身的工作能力。树立成功信念 朱XX对汤XX就该项工作予以指导:要抓住该项工作的注意事项、要点,通过测试等工作把控工作质量,保障工作准确完成。展示行动意愿 通过朱XX和汤XX的工作交流,汤XX表示有决心完成该项工作。支持组织 汤XX结合已知工作内容主动和OA系统客服联系,向专业人员系统学习节点人员设置操作。R 汤XX通过和朱XX沟通掌握工作标准,同时自己主动向OA系统客服咨询和学习,准确地完成了该项工作。后续我们还会陆续推出各部门的事例展示,欢迎大家持续关注!我们的口号是:做事更高效!- END -
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