【供热进行时】做实事 暖民心 ——一面面锦旗的背后是太平房产人温暖的故事
“让屋子热起来,让百姓的心暖起来”,是每一名太平房产人根植心中的目标,是付诸脚下的行动,也是夜以继日践行的初心和使命。在每一个平常的日子里一抹抹着蓝色工装奔走在用户维修的路上,不辞辛苦的为用户办实事,解决难题,用实际行动守护辖区百姓的温暖。10月24日,太平房产公司第二运营部管辖区域内南棵绿荫52栋一位70多岁的老人将一面鲜艳的印有“专业服务暖人心,情系用户保供暖”锦旗送到了第二运营部,以此表示对太平房产公司维修工人的感谢。20日上午,家住南棵绿荫52栋的老阿姨给龙江维修站打来了报修电话,称其家中暖气漏水,希望尽快进行维修,接到电话后,维修站长立即安排人员赶往现场,维修人员到达现场后,发现该户家中的暖气均被私自改动和更换过,按照供热条例,维修人员只负责将其控制阀门关闭,待业主自行维修后,打开阀门即可。在交谈过程中了解到,该户家中只有两位老人,大爷是十级伤残,高位截瘫,长期卧病在床,大娘70多岁行动缓慢。维修人员本着用户至上的原则,立即将情况上报给第二运营部部长,考虑到用户的实际困难,必须帮助老人解决实际困难。经过维修人员不懈努力暖气不再漏水了,等待了15分钟热水循环后暖气也终于热了起来。两位老人也露出了欣慰的笑容,揪住的心也放了下来,并向维修人员表示了感谢。这就是太平房产公司维修人员的日常工作,收到的每一面锦旗不仅仅意味着一份感谢,更意味着一份肯定和责任。有一种情怀叫“舍小家”,有一种故事叫“感动”,太平房产公司的全体职工是自带光环的温暖“团队”,他们都在坚守着为民服务的责任,同时提升党建引领作用,充分发挥党员示范带头作用,不断提高居民的获得感、幸福感。(龙头新闻)
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