近日,秦港股份旗下多家单位接连收到客户送来的感谢信与锦旗,对其聚焦客户需求,主动纾困解难的实干担当精神表示认可和感谢。
杂货公司收到秦皇岛中远海运物流供应链有限公司发来的感谢信,对其在进口设备卸船作业中的高效服务表示感谢。
客户该委托航次装有进口挖掘机、矿用自卸车等共计122件货物,由于受前期报关延误影响,面临较大的卸船时效压力。杂货公司急客户之所急,提前摸排货物规格、舱内布置,主动预留专项作业泊位,制定作业机械、人力配备、卸船工艺等保障方案,实现船舶到港即靠、无缝衔接开展卸船作业,仅用19.7小时便安全高效完成卸船任务,有效为客户避免了滞期经济损失。
七公司收到浙江和丰正供应链管理有限公司赠送的“贴心周到暖人心 尽职尽责显担当”锦旗,对其专业细致的堆场管护及高效可靠的全链条保障服务表示感谢。
客户委托期间,七公司坚持以客户需求为导向,抓实煤炭堆存管护、现场巡检、装船作业保障等各项工作,紧盯堆场货物管护重点环节,常态化开展现场巡查,及时排查处置各类隐患,有效避免客户货物损耗,以规范高效的现场管控、务实可靠的保障能力,最大限度保障客户核心利益。
综服中心收到天津友航国际货运代理有限公司赠送的“排忧解难办实事,尽心尽责显担当”锦旗,对其西港安保队履职尽责、主动为企业排忧解难表示感谢。
客户在港作业期间,西港安保队立足岗位,及时化解客户委托车辆在港区通行、现场管理中的堵点难点;面对客户遇到的实际困难,主动靠前、对接协调,为客户的生产经营保驾护航,以务实高效服务赢得客户认可。
曹妃甸实业港务收到中远海运散货运输有限公司的感谢信,对其在客户运营船舶靠泊作业期间,专业的岸电接驳服务给予肯定。
近日,客户作业船舶靠泊后开展岸电接电过程中,由于船舶设备原因,系统多次跳闸断电。为此,曹妃甸实业港务电力运维人员迅速开展现场排查,及时查明断电原因,顺利排除接电故障,以过硬的专业素质全力保障船舶接电的安全性、稳定性,得到客户高度赞誉。
文图 | 朱哲 唐巨峰 宋欣 单海潮
编审 | 党委工作部 杂货公司 七公司 综服中心 曹妃甸实业港务
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