自投身矿区残联工作以来，他始终把残疾职工冷暖放在心间，秉持尊重、关爱、帮扶的宗旨，用脚步丈量民情，用真心化解难题，用实干传递温暖，全心全意为矿区残疾职工及家属撑起了一片关爱晴空。他，就是山西焦煤西山煤电白家庄矿业多经公司副经理郭海强。

面对矿区在职、离退休残疾职工及家属这一特殊群体，负责残联工作的郭海强深耕业务本领，践行实干作风，为他们提供优质服务。他探索总结出“多读、多看、多问、多沟通”的工作方法，潜心研读残疾人康复、就业、社保等各类帮扶政策，熟练掌握业务知识，确保政策解读精准、答疑解惑专业，以过硬业务能力筑牢服务根基。

郭经理摸排走访时，了解到我女儿考上了山西大学研究生，符合助学条件，便主动为她申请助学金，减轻了我们家子女就学负担。

(白家庄矿业工伤队职工  杨二清)

郭海强通过面对面沟通、心贴心交流，走进残疾职工内心，让残联服务更有温度。如今，矿区残疾职工早已把他当成亲人，矿区残联也成为了残疾职工心中温暖的“家”。

他给有特殊需求的职工申请血糖仪、辅助器具等物资，始终把残疾职工的满意度作为工作的出发点和落脚点，用真心换真情、用实干赢民心，受到残疾职工和家属的一致好评。

(白家庄矿业多经公司业务部残联负责人  韩弘)

郭海强工作严谨细致，对待每一份申请材料、每一组工作数据都要反复核对，多年来工作零差错，用心用情守护残疾职工和企业的切身利益。

在残疾职工安置就业年审工作中，一些残疾职工不方便自行提供资料，郭经理不怕烦琐，跑社保大厅、为民服务中心等地，为他们申请办理好相关资料，克服一切困难保障年审工作顺利完成。在企业安置残疾职工就业减税工作上，每年能为我们矿减税近500万元。

(白家庄矿业多经公司业务部残联负责人  韩弘)

我身在这个岗位，就应该坚守职责，用情用心为残联职工做好各项帮扶工作，不断提升他们的安全感、获得感与幸福感，为残疾人事业高质量发展贡献一份自己的力量。

(白家庄矿业多经公司副经理  郭海强)