“师傅，发生什么事了，有什么可以帮您的吗？”

近日，刚下夜班的青岛港QQCTU作业四大队装卸队长曾涛，在港区门口，发现一名货运司机神情焦灼，左右徘徊。他主动上前询问，了解了事情的缘由：司机宋师傅提箱出闸后，发现身份证遗落在港区，但是人车出闸后无法再次进入码头。急需使用身份证赶回淄博办事的宋师傅，一时间束手无策。

得知情况后，曾涛没有丝毫犹豫，当即折返码头帮忙找寻证件。

循着宋师傅在港区内的行车路线，曾涛仔细搜寻沿途每一处角落，不放过任何一处细节。终于在缓冲区找到了遗失的身份证。顾不上夜班后的疲惫，他第一时间把身份证送到宋师傅手中。

“太谢谢您了，这下我能安心回家了！”接过失而复得的身份证，宋师傅激动地连连道谢。这份感动他始终记在心里，并专程送来一面锦旗，烫金大字熠熠生辉——品德高尚美名扬，助人为乐好心人。

结束夜班本可以直接回家休息，曾涛却为素不相识的司机师傅折返港区，奔波忙碌。找寻的是一张小小的身份证，温暖的是奔波在外的货运司机师傅。在曾涛眼中，这只是一件“顺手的小事”，但对于陷入困境的宋师傅来说，却是雪中送炭的踏实与安心。

一面锦旗，是认可，更是鞭策。在车水马龙的港区里，青岛港QQCTU始终把司机、客户的急难愁盼放在心上，持续做实做优金牌管家式服务，将暖心服务融入每一处细节，让“有困难，找U办”成为响当当的承诺。

一件件平凡善举、一次次主动援手，让繁忙码头在装卸作业的“加速度”之外，更有触手可及的服务温度，用点滴善举擦亮“服务优港”品牌，成为南来北往货运司机师傅心中可靠的暖心港湾。

供稿丨QQCTU