心相近 行致远丨深耕 “家” 文化，凝聚 “心” 力量~

为进一步密切干群关系，山东港口青岛港QQCTU坚持以“一家人、在一起”的家和业兴理念为引领，通过文化凝心、机制贴心、服务暖心，凝聚起攻坚“全面提质年”的强大合力。

QQCTU注重以文化人、以文聚力，传承企业文化，厚植家国情怀，增强团队凝聚力。

思想铸魂，筑牢信仰根基。以党支部为单位每月举行升旗仪式，重要节日开展红歌展演活动，赓续红色基因；创新每月一个党支部举办“三基”现场会，推广优秀管理经验；精心组织“入党纪念日”“入职纪念日”“荣退日”等特色活动，拉满仪式感，增强职工归属感。

文化聚力，激发奋斗活力。“班前十分钟”深入开展形势任务教育宣讲、作业间隙“面对面”微交流、创新工作室搭平台、劳模工匠传帮带、“名师高徒”带思想、传技能，“五小创新”擂台赛、“劳动竞赛”“职工技能大赛”“岗位绝技评选”“3435现代学徒制”拜师仪式等活动，让职工由“工”成“匠”在岗位上发光出彩，营造比学赶帮超的良好氛围。

家企同心，凝聚发展合力。定期举办“U家平安日”“家属开放日”，邀请职工亲属走进港口、了解港口，搭建“家企连心桥”，常态化开展“政治家访”，和职工家属面对面，把形势任务教育送进门，把监督管理落到家，让职工获得感、幸福感、安全感持续提升，真正将“港口大家”与“职工小家”紧密相连，凝聚起“一家人、在一起”的强大合力。

QQCTU坚持以机制创新密切干群联系，通过建立常态化调研机制、拓宽民主参与渠道、深化队伍融合管理，构建起上下贯通、左右协同的沟通网络，让干部与职工的心贴得更近、手握得更紧。

一线问需，畅通干群沟通渠道。创新建立“机关每周现场四小时工作制”，管理人员常态化深入码头一线、职工身边，与职工同劳动、同交流，面对面聆听职工心声，精准掌握一线实情，共同解决实际问题。推行“安全员项目制”，安全员角色转变、换位思考，站在职工角度发现问题、分析思考，同向找出解决问题的办法、路径。

全员献策，激发民主管理活力。坚持畅通 15 条民主渠道，每年开展“我是山东港口人，我为集团发展建言献策”活动，征集职工意见建议，推动一大批职工“金点子”转化为高质量发展的“金果子”；严格落实职工代表大会等民主管理制度，保障职工民主权利，鼓励职工充分参政议政。创新“轮值安全员”机制，班组长以及人员人人轮值担任安全员，发挥主人翁作用，变“要我安全”为“我要安全”，主动查找安全隐患、提出意见建议，人人讲安全、人人守安全。

定向施策，营造团结奋斗氛围。围绕企业文化、纪法教育、员工奖惩、“三基”管理、安全、生产、设备、技术等，理论与实操结合，分批、脱产开展班组长及骨干人员能力提升专项培训。打破身份壁垒，对承包承租单位职工推行“管理同标、关怀同温”政策，全面纳入技能培训、教育关爱体系，真正实现“外包不外”“进了一家门，就是一家人”，营造了团结和谐、共同奋斗的良好氛围。

QQCTU牢记“职工的心，企业的根”，持续深化“我为群众办实事”实践活动长效机制，聚焦职工“急难愁盼”，从细微处着手，全方位提升职工幸福感与归属感。

有需必应，构建闭环管理体系。始终坚持员工至上，把员工笑脸作为检验工作的标准，创新服务职工“五单”工作法，实行“职工点单、科队派单、责任单位办单、主管部门回单、职工评价结单”的闭环管理机制，确保职工诉求及时回应、限期解决，形成“反映—办理—反馈—评价”的完整闭环，定期开展“职工满意度调查”，高质量为职工办理改善桥吊驾驶室、升级办公环境、改造安全岛等具体实事，扎实推进年度为职工办理的15件实事项目，让职工心声件件有落实、事事有回音。

健康保障，完善关爱服务措施。建设职工“健康小屋”，开展健康义诊、心理健康专题讲座，全面关注职工身心健康；实施“四季关爱行动”（春送祝福、夏送清凉、秋送团圆、冬送温暖），落实“七个一”联系帮扶机制，“员工关爱基金”“温情海港”为困难家庭发放救助金，为全体职工办理互助医疗保险、 意外伤害保险。建立“职工读书角”“健身角”，添置书籍、健身器材、文体用品等，让职工闲暇之余读书沐心、健身强体，确保身心健康。

精准关怀，提升职工幸福指数。关注重点群体，落实关心关爱女职工“十条意见”， 组织开展单身职工联谊、职工家属子女进海港等活动，为中、高考成绩优异的职工子女发放“优学奖”。除夕夜公司领导与当班作业大队职工同吃“年夜饭”，“三八”妇女节开展女职工专场健康培训、普法反诈教育、草莓采摘、手工DIY等活动，让关爱职工可感可触。

心相近，方能同频共振；行致远，更需携手并肩。下一步，山东港口青岛港QQCTU将持续深化干群关系建设，推动干群关系更紧密、服务职工更贴心、发展合力更强劲，在山东港口“三大建设”征程中书写更多同心同行的温暖篇章。

供稿丨QQCTU