小麦漏了，他们的服务却“满”了

近日，山东港口青岛港QQCT操作二大队收到船方真挚的致谢，言语间满是对海港人专业与担当的肯定。这份认可的背后，是一场与时间赛跑的紧急处置。

当日，“大禹洋山”轮在QQCT71#泊位开展小麦卸货作业。作业过程中突发意外：所载小麦集装箱侧面出现破损漏洞，大量小麦渗漏至船舱内部。货物损耗、卸货进度受阻、船舱清理困难，若不及时处置，后续作业也将受到连锁影响。

危急时刻，QQCT操作二大队指导员赵上第一时间发现问题，主动对接船方，迅速协调现场作业人员邵超赶赴船舱展开应急处理，对集装箱破损部位进行专业补漏，及时遏制小麦继续渗漏；同时细致清理船舱内散落的小麦，将漏撒的小麦全部铲平。从修补破损箱体到完成船舱清整，整个过程有条不紊、高效推进。

“主动为我方排忧解难，全程耐心配合、高效作业，让我方船员深切感受到青岛港优质的作业服务与暖心的工作支持。”船长握着赵上的手郑重地说道。

一句感谢，既是肯定，也是动力。它不仅是对全体工作人员辛勤付出的认可，更是港口“客户至上、服务第一”理念的生动诠释。未来，山东港口青岛港QQCT将继续秉持专业、高效、暖心的服务标准，以更优质的作业服务、更扎实的工作作风，为每一位客户保驾护航，助力港口业务蓬勃发展。

供稿 | QQCT