量质齐增！理出一座座堆场“银山”~

近期

山东港口青岛港外理公司

锚定集团公司“1236”战略思路

坚持科技赋能、实干筑基

服务提质、市场拓面同向发力

实现铝锭作业从“规模增量”

向“质量增效”的深刻转变

随着港口铝锭业务持续增长，到港船舶批次密集，存在卸货量大、票证繁杂，货主主体多元等现实难题，理货人员推动作业理念升级，构建事前预判、过程管控、收尾复核的完整业务闭环，作业前进行业务场景与风险研判，作业过程实施动态校验纠偏，完工后开展数据复核复盘，始终严守分票核数工作标准，坚决防范混票、错数风险，稳步实现铝锭理货业务质的提升和量的增长。

把数字化转型作为破解理货痛点的关键抓手，依托扫码系统为铝锭理货装上数字引擎，针对纸质条码损毁、货物跨场地流转等不确定现场工况，搭建扫码核验与手工录入互为补充的兜底机制，运用扫码系统厘清货物状态，实现作业全流程留痕可追溯，开展逐票核验、专项分拣堆码，同步配套现场巡回检查做实清票处置，通过多维度交叉校验，把混票差错风险化解在作业源头，切实做到每一件铝锭流转轨迹清晰、业务数据真实可靠。

坚持以客户需求为导向，持续延伸服务链条，创新服务供给，实时将卸船、市提扫码作业动态推送至客户微信群，让客户足不出户掌握现场作业进度，获得客户“好使、管用”的务实评价，面对专项堆码、定向提货等差异化业务场景，快速适配调整作业模式，保障装卸各环节运转顺畅，标准化、精细化理货服务得到客户充分肯定。

紧盯市场机遇，坚持以过硬作业质量夯实市场竞争力，统筹调配各环节人力与业务资源，打通业务对接、现场理货全工作链条，依靠稳定的作业质量、高效的响应能力拓展业务空间，妥善处置复杂货种作业诉求，用实实在在的作业成效赢得市场认可，不断挖掘业务增长潜力。

主动上门对接客户，重视货主、货代等相关方的业务需求，讲解铝锭扫码系统应用价值，直观展示数字化理货在权属甄别、风险防控、溯源管理方面突出优势，认真倾听客户诉求，动态更新作业预案，持续优化作业流程，推动传统业务委托关系向价值共创的伙伴关系转变。

下一步

山东港口青岛港外理公司

将紧紧锚定集团公司“1236”战略思路

持续深化数字化理货场景应用

建强理货人才队伍

为山东港口高质量发展贡献力量

供稿 | 外理公司